Igrač iz Ontarija je bio frustriran nejasnim uslovima i odredbama bonusa Delta Bingo Online, što je dovelo do gubitka značajnih dobitaka uprkos ispunjavanju uslova za klađenje. Pokušali smo da razjasnimo pravila bonusa u kazinu i tražili smo dodatne detalje od igrača. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.
Delta bingo onlajn ima najzbunjujuće odredbe i uslove koje sam ikada video i ništa od toga nema smisla. Pogotovo kada je u pitanju njihova politika bonusa, jer iako možete pročitati neke stvari koje su vam poznate sa drugih sajtova i uključuju uslov za opkladu od 30-35k bonusa na depozit, ako ste dovoljno srećni da osvojite bilo šta sa ovim „navodnim" bonus sredstva, nećete moći da zadržite ono što ste osvojili bez obzira da li ste ispunili uslov opklade ili ne. Oni će primorati oduzimanje odmah nakon što završite hiljade dolara koje morate da potrošite i dati vam do 200 dolara bez obzira šta ste osvojili.
Moj nalog u celini kod Delta Bingo i dalje pokazuje da sam osvojio preko 5000 dolara i odigrao 4000 dolara, ali oni ne žele da imaju kutiju koja pokazuje novac koji je na bilo koji način oduzet.
Preporučio bih da svako ko razmišlja o kreiranju naloga za igranje ovde pročita „Politiku bonusa" da bi utvrdio da li žele da rizikuju da dobiju sa Delta Bingo Online više novca nego što bi trebalo da dobiju ili bi radije otišli na profesionalniji i pošteniji sajt koji ne izbacuje reči u nekoliko rečenica kao njihovo poslednje pravilo njihove politike bonusa, koja bez obzira šta je pročitano pre ove, jedino je ono što je važno i to je ono što dozvoljava ovoj veb lokaciji da uradite.
Ako biste ih urazumili, oni vam samo izbacuju ovaj poslednji termin kao razlog da vam oduzmu novčanu nagradu i osećam da ako žele da zadrže ovo stanje i nastave da praktikuju ovo ludo pravilo, ne bi trebalo da budu priznati ili registrovani Igaming sajt u ovoj provinciji jer ni u kom slučaju nisu „fer i bezbedni" za ljude da se igraju.
Iz mog ličnog iskustva, u mojim očima, ova kompanija i njihov sajt se ponašaju kao Predator kao samo da bi privukli nove kupce neviđenim ogromnim bonusom dobrodošlice i naveli da je potreban uslov opklade od 35Ks, ali postoji mnogo više od toga. Uz to je takođe trebalo upozoriti da niko neće osvojiti više od 200 dolara bez obzira na iznose koje je igrač osvojio.
Da je bilo lakše ili jednostavnije razumeti šta su oni uopšte izjavili u poslednjoj tački ove politike, niko ne bi pristao da se igra sa ovim pravilom na snazi, ali će samo kompanija biti ta koja će nastaviti sa više žalbi ove prirode desiti se. Niko pri zdravoj pameti ne bi pristao da rizikuje gubeći svoje vreme i svoj novac u nadi da će imati sreće i osvojiti hiljade dolara da bi mu ga onda oduzeli i dali mu 200 dolara umesto 600+ (u mom slučaju je bilo 2000 dolara) .
Uslovi i uslovi za ovu veb lokaciju su samo u korist sajta. Kuća (Delta Bingo Online) nije fer prema igračima. Ne mogu da vidim da vraćaju oduzeti novac kompaniji za igre na sreću na kojoj je novac osvojen…
Draga Amanda226,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Delta Bingo Online kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Ako položite opkladu na kazino sa bonus fondovima i osvojite najmanje 200 dolara, pod uslovom da ispunite sve uslove klađenja, dobićete najviše 100 dolara preko početnog iznosa bonusa koji vam je dodeljen, a koji je korišćen za generisanje takvih dobitaka . Na primer, ako vam je odobreno 100 dolara u bonus fondovima, a dobici generisani iz takvih bonus sredstava u kazinu u vreme ispunjenja primenljivih uslova za zalaganje iznose 600 dolara, tada će (100 dolara + 100 dolara) biti prebačeni u vaš novac stanje (tj. iznos bonusa od 100 USD i dobitak od 100 USD). Takvo ograničenje se ne primenjuje na verifikovane progresivne dobitke džekpota izvedene iz bonus fondova. Bonus sredstva označavaju sva bonus sredstva i besplatne okrete koji još uvek nisu ispunili uslov za klađenje i sve dobitke povezane sa takvim bonus fondovima ili besplatnim okretajima.
Imajte na umu da kazina koji nude bonuse često primenjuju maksimalnu isplatu na dobitke ostvarene od bonusa i promocija. Iako je formulisano drugačije nego što je uobičajeno, ne vidim nikakav poseban problem sa ovim pravilom.
Želeo bih da naglasim, da prema našem Kodeksu poštenog kockanja https://casino.guru/fair-gambling-codek-for-casinos#vin-limits ,
smatramo da je nametnuti limit dobitka nepravedan i predatorski, samo kada se primenjuje na igru sa pravim novcem, međutim, prihvatamo uslove i odredbe bonusa koji ograničavaju maksimalnu isplatu gotovine od bonus igre.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
