Čini se da Mari iz Španije ne može zatvoriti svoj račun. Casino nije zatvorio svoj račun kad ga je zatražila.
Mnogo puta sam tražio da zatvorim sve svoje račune u ovoj i drugim kockarnicama Supaze, a oni to nikada ne urade. Varaju vas s nekim bonusom, ali neodgovorni su. Navodni problemi s igrama kako bi bilo hitno i još uvijek to nisu učinili.
Hitno je moram zatvoriti i znati mogu li tvrdnjom da mogu povratiti svoj novac
Hvala ti
I have requested many times to close all my accounts in this and other Supaze casinos and they never do. They cheat you with some bonus but they are irresponsible. Allege problems with play to make it urgent and still have not done so.
I urgently need to close and know if by claiming this I can recover my money
Thank you
He solicitado muchísimas veces cierre de todas mis cuentas en este y otros casinos de Supaze y jamás lo hacen. Te engañan con algún bono pero son irresponsablea. Alegue problemas con juego para que lo hicieran urgente y aún así no lo han hecho.
Me urge cerrar y saber si alegando esto puedo recuperar mi dinero
Gracias
Zdravo Mari.
Žao nam je što čujemo o vašim problemima. Kako ste pokušali zatvoriti svoj račun? Imate li problema sa kockanjem? Jeste li nešto takvo spomenuli u kasinu? Naravno, trebali bi zatvoriti vaš račun bez obzira na to, ali kada igrač ima problem s kockanjem, to postaje još presudnije.
Hello Marie.
We are very sorry to hear about your troubles. How did you try to close your account? Do you have a gambling problem? Did you mention something like that to the casino? Of course, they should close your account regardless of that, but when a player has a gambling problem, it makes it even more crucial.
Draga Marie,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Marie,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja. Međutim, u ovom slučaju ćemo pokrenuti istragu o procesu samo-isključenja kasina.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions. However, in this case, we will run the investigation about casino self-exclusion process.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.