Nedavno sam pobedio na turniru na slotovima, i sa prihodima od dobitaka ispunio sam uslove za igranje i nastavio da igram gde sam na kraju osvojio $6000.
U skladu sa uslovima i odredbama mogu da povučem dobitke sa slot turnira, zatim minimalno $100 i maksimalno $1000 iz stvarne igre koja je obavljena sa dobicima.
Kao takav, trebalo bi da mogu da podignem ukupno 1100 dolara. Celokupno povlačenje je odbijeno.
Prvobitno je njihova osnova za odbijanje bila da sam koristio mnoge besplatne okrete paketa dobrodošlice pre ovoga i to me je učinilo nepodobnim za bilo kakvo povlačenje. Kako sam nastavio da osporavam ovo, sada se promenio razlog da nisam položio minimalni zahtev.
Ispunio sam sve aspekte odredbi i uslova. Pošto odredbe i uslovi jasno navode da se depozit mora izvršiti, ali nigde u dokumentu ne piše da postoji minimalni depozit od 30 dolara da bi se kvalifikovao za prihod od dobitaka na slot turnirima. Ili se čak odnosi na minimalni iznos depozita za bilo koju stvar.
Činjenice:
02/06/24 Depozit je napravljen za $2,00 preko LTC-a
02/10/24 Turnir na slotovima je osvojio za 100 dolara
02/10/24 Zahtevano povlačenje za $2500
02/14/24 Zahtev za povlačenje odbijen
Između 02.06.24. i 10.2.24. nisu korišćeni besplatni čipovi ili okretaji.
Ispod je deo imejla koji sam poslao u kojem se navode uslovi i odredbe.
„Prema odredbama i uslovima Digits7 objavljenim na digits7.info, vaša osnova za odbijanje je
Igrači ne mogu uzastopno iskoristiti više besplatnih bonusa. Ako ste iskoristili jedan bonus bez depozita i naknadno vam je ponuđen još jedan, u međuvremenu je potrebno izvršiti depozit u stvarnom novcu da biste imali pravo da povučete drugi bonus bez depozita.
Igrač ima pravo na samo jedan besplatni čip između depozita; svi dobici koji su rezultat višestrukih besplatnih žetona biće poništeni. Na primer, ako igrač iskoristi dva besplatna žetona zaredom, on/ona neće moći da povuče nijedan dobitak koji je generisan igranjem na pomenutom čipu.
Ova pravila ne važe jer, dobici nisu bili iz besplatnog čipa, osim toga postoji odeljak koji se posebno odnosi na Freeroll turnire koji ja 100% poštujem.
Besplatni turniri
Free Roll turniri su turniri koji ne zahtevaju od igrača da plate kotizaciju.
Nagrade osvojene u Free Roll turniru se dodaju na gotovinu i mogu se povući iz kazina u skladu sa zahtevima 1Ks PT i 1Ks MCO.
Svi dobici sa besplatnih turnira u slotovima mogu se koristiti za igranje u kazino igrama sa pravim novcem. Ovi dobici podležu minimalnom iznosu za povlačenje od $100 i maksimalnom iznosu za povlačenje od $1,000.
Igrači moraju imati najmanje 1 depozit između više besplatnih turnira da bi mogli da povuku
Ispunio sam 1k PT uslov i 1 uslov za depozit između više freeroll turnira da bih imao pravo na povlačenje.
Nakon detaljnog pregleda uslova i odredbi, ne pominje se minimalni zahtev za depozit.
Kao takav, na osnovu vaših uslova i odredbi, imam pravo da povučem dobitke sa turnira pošto sam ispunio uslov za depozit i PT zahtev u iznosu od 100,00 dolara, plus dobitak koji se koristi u kazino igrama sa pravim novcem koje podležu minimalno povlačenje od $100 i maksimalno povlačenje od $1000. Za ukupno 1100 dolara."
Nadam se da neko može biti od pomoći po pitanju.
Hvala vam.
I recently won a slot tournament, and with the proceeds of the winnings met the playthrough requirement and continued to play where i eventually won $6000.
Per the terms and conditions i can withdraw the winnings of the slot tournament, then a minimum of $100 and a maximum of $1000 from the real play done with the winnings.
As such, I should be able to withdraw a total of $1100. The entire withdraw has been denied.
Originally their basis for denial was i utilized to many welcome package free spins before this and that made me ineligible for any withdraw. As I continued to dispute this, there reason has now changed that i didn't deposit the minimum requirement.
I have met all aspects of the terms and conditions. As the terms and conditions clearly state a deposit must be made but no where within the document does it state that there is a minimum of $30 deposit to be eligible for slot tournaments winnings proceeds. Or does it even refer to a minimum deposit amount for any matter.
Facts:
02/06/24 Deposit was made for $2.00 via LTC
02/10/24 Slot Tournament won for $100
02/10/24 Requested withdrawal for $2500
02/14/24 Withdrawal request denied
No free chips or spins were utilized between 02/06/24 and 02/10/24.
Below is a portion of the email I sent citing the terms and conditions.
"Per Digits7 Terms and Conditions posted on digits7.info, your basis for denial is
Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one No Deposit Bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to withdraw the second No Deposit Bonus.
The Player is entitled to only one free chip in between deposits; any winnings resulting from multiple free chips will be void. For example, should a Player redeem two free chips in a row, he/she will not be able to withdraw any winnings generated by playing on said chip.
These rules do not apply as, the winnings were not from a free chip, additionally there is a section specifically related to Freeroll Tournaments which I am in 100% compliance.
Free Roll Tournaments
Free Roll Tournaments are Tournaments that do not require players to pay a registration fee.
Prizes won in a Free Roll Tournament are added to cash balances and may be withdrawn from the casino subject to 1X PT and 1X MCO requirements.
Any winnings from Free Roll Slot Tournaments may be used to play in real money casino games. These winnings are subject to a minimum withdrawal amount of $100 and a maximum withdrawal amount of $1,000.
Players must have at least 1 deposit between multiple free roll tournaments to be eligible to withdraw
I have fulfilled the 1x PT requirement and the 1 deposit requirement between multiple freeroll tournaments to be eligible for a withdraw.
After a thorough review of the terms and conditions there is no mention of a minimum deposit requirement.
As such, based upon your terms and conditions I am eligible to withdraw the winnings from the tournament as I’ve met the deposit requirement and the PT requirement in the amount of $100.00, plus the winnings used in the real money casino games subject to a minimum withdrawal of $100 and a maximum withdrawal of $1000. For a total of $1100."
I hope someone can be of assistance in matter.
Thank you.
Automatski prevedeno:
