Igrač se bori s povlačenjem zbog tekuće verifikacije. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Kazino odbija da obradi moje povlačenje, tražeći nove dokumente svake dvije sedmice
Može pružiti dodatne dokumente/ekrane ako je potrebno
Zdravo Arturrrrr,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Diobet Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Dragi Arturrrr,
Imajte na umu da kazino ima pravo tražiti od vas da dostavite prevedene dokumente ako se ne nalaze direktno u vašoj zemlji. Da biste završili verifikaciju, preporučio bih da se pridržavate instrukcija kazina i prevedete dokumente kako biste povukli.
Znači mislite ako osoba nema platu, nema ulaganja, nema prihod od prodaje imovine i uplati depozit od 300 usd (pretpostavimo da je poklon od prijatelja) i pobijedi, neće biti plaćen i u redu je
I kao što sam već rekao kazino traži dokumente, šaljem ono što su tražili dodaju nove dokumente, a ovo je već treći put, a usput prošli put sam im poslao dva dokumenta drugi je bio na engleskom sa vezom na vladinu stranicu gdje mogu provjeriti da li je legalna, samo su je ignorisali
Od mene dosta, oni su samo prevaranti
Dragi Arturrrr,
Nažalost, sasvim je normalno tražiti takav dokaz prihoda od kazina. Ako ste novac primili od prijatelja, možete odabrati opciju 5 kao "ostalo".