Igrač iz Španije je nezadovoljan limitima za povlačenje. Nažalost, igrač je izgubio sve svoje dobitke, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.
isplate transferima moraju biti najmanje 200 eura i 100 eura u mastercard-u bez prihvatanja vize uz koju je položen
Predlažem svim igračima da uzmu u obzir ovu zloupotrebu u uslovima, da mi je barem prvi put da ih nađem
veoma loš kazino
UN PREVARA TOTAL
Poštovani soldado101010,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, nisam siguran da sam dobro razumio problem ovdje. Vidim na snimcima ekrana koje ste priložili ovoj žalbi da imate 3 isplate na čekanju, svaka transakcija po 58 €. 2 od njih su zatražena putem bankovnog transfera i 1 putem Mastercard kartice. Možete li pojasniti šta se dešava?
Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Odbili su i u chatu su mi rekli da isplate za transfer moraju biti veće od 200 eura i 100 po kartici u mastercardu ne prihvataju vizu sa kojom je uplaćen depozit
hvala ti
Hvala na odgovoru, soldado101010. Možete li, molim vas, obavijestiti imate li trenutno isplate na čekanju?
Da li biste bili ljubazni da mi proslijedite svu komunikaciju između vas i kazina u vezi s ovim pitanjem? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Poštovani soldado101010,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.
Nemam isplatu na čekanju, logično da sam igrao i nisam više posjetio taj kazino, oni su jednog dana pobijedili, a ja sam s njima osvojio ostatak života.
Hvala vam puno na saradnji
Razumijem, soldado101010. Nažalost, pošto ste izgubili sve svoje dobitke, ne možemo mnogo više da učinimo za vas.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovu reklamaciju. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.