Igrač ima neodređeni problem i njegov račun je blokiran. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Već sam nekoliko puta predao zahtjev za samoprocjenu i izvod računa prema GDPR-u i kazino na njega ne odgovara. I mene je kazino upravo zabranio
I have already submitted an application for a self-assessment and an account statement several times according to the GDPR and the casino does not respond to it. The casino just banned me too
Ich habe bereits nach der DSGVO mehr Mals einen Antrag auf einen Selbstauskunft und einen Kontoauszug gestellt das Casino reagiert nicht drauf. Das Casino hat mich auch einfach gesperrt
zdravo emrek,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Dozenspins Casino. Možete li navesti koju aplikaciju ste tražili od kazina jer je trenutno vrlo nejasno koji je vaš problem s njima. Možete li također objasniti zašto je i kada tačno vaš račun blokiran?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello emrek,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Dozenspins Casino. Could you please specify what application did you request from the casino as it is currently very unclear what is your issue with them. Can you please also explain why and when exactly did your account got blocked?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Već sam vas nekoliko puta kontaktirao i tražio izvod iz banke sa svog računa. Koje ste nezakonito blokirali nakon što ste nekoliko puta nezakonito zadužili u koracima od 500e uprkos prikazu grešaka kartice sa MasterCard kartice.
Od tada želim sažetak transakcije i niste mi odgovorili nakon što ste me zabranili
I have already contacted you several times and wanted a bank statement from my account. Which you have unlawfully blocked after you have unlawfully debited several times in 500e steps despite the display of card errors from the MasterCard.
I've wanted a transaction summary since then and you haven't responded to me since after you banned me
Ich habe euch bereits mehrfach über kontakotiert und und wollte ein Kontoauszug von meinem Account . Den ihr rechtswidrig gesperrt habt nachdem ihr Unrechtmäßig trotz Anzeige von kartenfehler der MasterCard dennoch mehrfach teilweise in 500e Schritten abgebucht habt.
Ich wollte eine Transaktionsübersicht seither und ihr habt mir seither nicht geantwortet , nachdem ihr mich gesperrt habt
Kako god bilo, bio sam masovno opljačkan i od tada sam bio na ivici da dobijem pregled transakcije i objašnjenje od kazina.
I nemam problem, desetine spinova su mi zadale ogromne probleme!!!
Be that as it may, I was massively ripped off and since then I've been on the verge of getting a transaction overview and an explanation from the casino.
And I don't have a problem, dozenspins gave me massive problems!!!
Wir dem auch sei ich wurde massivst abgezockt und bin seither drauf und dran eine Transaktionsübersicht und eine Erklärung des Casinos zu bekommen.
Und ich habe kein Problem sondern dozenspins hat mir massivst Probleme gemacht !!!
zdravo emrek,
Imajte na umu da mi nismo kazino. Da li sam dobro shvatio da je kasino naplatio sa vaše kartice bez vašeg odobrenja?
Hello emrek,
Please note that we are not the casino. Do I understand it correctly that there has been charged made from your card by the casino without your authorization?
Dragi emrek,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Dear emrek,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Dragi Nick, ovaj kazino je pronevjerio moja sredstva. I mjesecima pokušavam naručiti izvod računa da barem dobijem pregled onoga što je nestalo. Nema odgovora, nema reakcije. Nakon što su prekomjerni iznosi zaduženi sa raznih kreditnih kartica, kasino me je već blokirao i odgovara na mene i na moje upite nikako nemam pravo na samoprocjenu (izvod s računa) u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) .
Tražim pomoć od vas i raznih drugih službenih kontakt osoba.
Dear Nick this casino has embezzled my funds. And for months I've been trying to order an account statement so that I can at least get an overview of what's gone. There is no answer, no reaction. After excessive amounts were debited from various credit cards, the casino has already blocked me and responds to me and my inquiries by no means I have the right to a self-assessment (account statement) in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
I ask for help from you and various other official contact points.
Lieber Nick dieses Casino hat bin mir Gelder veruntreut. Und seit Monaten Versuch ich einen kontoauszug anzuordern sodass ich wenigstens einen Überblick verschaffen was weg ist . Es kommt keine Antwort keine Reaktion . Nachdem von diversen Kreditkarten überheblich viele Beträge abgebucht worden sind hat das Casino mich auch schon gesperrt und reagiert auf mich und meine anfragen keineswegs dabei habe ich das Recht auf einen Selbstauskunft (kontouszug) gemäß DSGVO Datenschutz grundverordnung .
Ich bitte um Hilfe bin euch und diversen anderen offiziellen Anlaufstellen.
Ne radi se baš o tome, trebaju mi izvodi iz banke. Ne mogu vam pružiti dokaz kao takav, možda još uvijek imam nekoliko snimaka ekrana na kojima ovi iznosi nisu proglašeni završenim, ali su i dalje oduzeti sa računa. I to nekoliko puta. Voleo bih da imam bankovne izvode i da dobijem pregled, odnosno izvod iz banke šta sam tamo implementirao
That's not exactly what it's about, I need the bank statements. I can't provide you with proof as such, I may still have a few screenshots where these amounts were not declared as completed but were still deducted from the account. And that several times. I would like to have the bank statements and to get an overview, i.e. a bank statement of what I have implemented there
Genau darum geht es ja nicht ich brauche die kontoauszüge. Beweise kann ich ihnen als solches nicht liefern ich habe vielleicht noch ein paar Screenshots wo diese Beträge abbuchen nicht abgeschlossen deklariert wurden aber trotzdem vom Konto abgegangen sind. Und das mehrmals. Ich möchte die kontoauszüge haben und einen Überblick zu verschaffen also ein Kontoauszug von denen was ich da umgesetzt habe
Dragi emrek,
Ako još nije obrađeno, zar ne možete jednostavno kontaktirati dobavljača plaćanja da poništi tu uplatu? Od kada čekaju isplate?
Dear emrek,
If it has not been processed yet, can't you just contact the payment provider to reverse those payment? Since when are the payment pending?
Dragi emrek,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Dear emrek,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Dragi Nick
Nažalost, ne mogu ništa učiniti. Želio sam bankovni izvod i ne odgovara tako da kazino ne odgovara.
Želio bih da se ovo pokrene na sudu, ali kazino mi ne odgovara, zaista mi treba izjava s ovog računa u vezi s tim, ali kazino ne odgovara
Dear Nick
Unfortunately I can't do anything I wanted a bank statement and it doesn't respond so the casino doesn't respond.
I would like to have this proceeded in court but the casino is not responding to me I really need a statement from this account regarding this but the casino is not responding
Lieber Nick
Ich kann leider nichts machen ich wollte einen Kontoauszug und diese reagiert nicht also das Casino reagiert nicht.
Ich würde gerne dieses Verfahren gerichtlich Regeln aber das Casino antwortet mir nicht ich brauche unbedingt diesbezüglich einen Kontoauszug von diesem Konto aber das Casino tut nichts antworten
Dragi emrek,
Žao mi je ali do sada niste dali nikakve dokaze. Možete li proslijediti bilo koji snimak ekrana ili dokaz koji imate u vezi sa ovim slučajem? Ako ne, bićemo primorani da zatvorimo žalbu zbog nedostatka dokaza.
Dear emrek,
I'm sorry but you did not provide any evidence at all until now. Can you please forward any screenshot or evidence you have regarding this case? If not, we will be forced to close the complaint due lack of evidence.
Kakav dokaz želite ili kakav dokaz mislite da bih vam možda trebao poslati snimak ekrana prepiske u kojoj sam nekoliko puta pisao kasinu i tražio izvod, a nisam dobio odgovor od njih
What kind of proof do you want or what kind of proof do you think I should perhaps send you a screenshot of the correspondence where I have written to the casino several times and asked for a down extract and have not received an answer from them
Welche Art von beweisen möchten Sie denn bzw was denken sie welche Art von beweisen soll ich ihnen vielleicht ein Screenshot von dem schriftverkehr schicken wo ich das Casino schon mehrfach angeschrieben habe um einen runterauszug gebeten habe und das von denen keinen Antwort bekommen ist
Dragi emrek,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Dear emrek,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.