Igrač iz Japana je razmenio 1100 USD u kazinu, ali nije primio sredstva na svoj račun nakon obećanog roka od 72 sata.
Zamenio sam 1100 USD u ovom kazinu, ali novac nije prebačen na moj račun nakon 72 sata od rokova i uslova.
Zdravo andandjonnik,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Dreamslatam.io kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Imajte na umu da Casino.Guru nikada neće tražiti bilo kakve uplate niti tražiti pristup vašim nalozima. Ako neko tvrdi da je Casino.Guru osoblje i traži takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman način na koji ćemo vas kontaktirati je putem ove zvanične platforme za žalbe ili putem e-mail adresa navedenih u vašoj niti za žalbe.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakvih nedoumica.
Nalog je već potvrđen. Vremenski okvir je nepoznat.
Kazino vam omogućava da razmenite poene za razne nagrade.
Ovde sam koristio novčiće i razmenio 1100 dolara.
U njemu se navodi da će novac biti prebačen u roku od 72 sata, ali već duže vreme nije prenet.
Ne mogu komunicirati sa kazinom.
Zdravo andandjonnik,
Da li je otkup vidljiv bilo gde u okviru vašeg kazino naloga kao dokaz da ste kupili gotovinu pomoću njega?
Otpremite snimke ekrana ovde ili ih prosledite nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Čekam vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Pošaljite istoriju kupovine.
Takođe smo kontaktirali kazino i rečeno nam je da trenutno mogu da otkupe samo za argentinske i čileanske korisnike.
Kažu da će raditi na tome da korisnici u drugim zemljama ubuduće mogu da iskoriste sredstva, ali ne znam kada će to biti.
Molimo vas da imate predstavnika kazina ovde da odmah iskoristite u alternativnoj valuti.
Zdravo andandjonnik,
Da li postoji dnevnik da ste zamenili bodove za 1100 dolara?
Ako jeste, prosledite snimak ekrana ovde ili na nikolas.b@casino.guru .
pozdrav,
Nick
Prethodna slika.
Možete videti da je potrošeno oko 270000 novčića i oko 3000 novčića.
Svaki je ekvivalentan $1000 i $100, respektivno.