Račun igrača je trajno zatvoren. Igraču je potreban pregled njegovih depozita i povlačenja. Problem je uspješno riješen i igrač je dobio tražene podatke.
Zdravo,
Želio bih dobiti pregled svojih depozita i povlačenja u eurima iz kasinoa Dublinbet tokom moje registracije tamo. Moj račun je zatvoren, tako da ne mogu sam obavljati ovaj upit.
Nakon kontakta s Dublinbetom, obaviješten sam da to neće biti moguće. Svaka druga kockarnica poslala mi je podatke bez oklijevanja.
Kako mogu dobiti svoje podatke iz Dublinbeta? Može li mi neko pomoći, molim vas?
Hvala vam puno
Andreas
Zdravo Andreas,
Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Pregledao sam e-poruke koje ste razmjenjivali s kockarnicom. U posljednjoj e-pošti, predstavnik kazinoja vas je obavijestio da će vam pružiti pregled vaših doživotnih depozita i povlačenja u kasinu. Jesu li vam na kraju poslali?
Srdačan pozdrav,
Peter
Zdravo Peter,
Hvala vam na podršci.
Nažalost, nisam dobio nikakve podatke iz Dublinbeta i potrebna mi je evaluacija.
Molim vas, nastavite da me podržavate u traženju moje procjene.
Hvala i srdačan pozdrav
Andreas Brandt
Zdravo Andreas,
Hvala vam na ažuriranju. Sada ću kontaktirati kazino i vidjet ćemo kako reagiraju.
Zdravo Peter,
hvala na trudu u mom pitanju.
S poštovanjem
Andreas Brandt
Željeli bismo zamoliti Dublinbet Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen", što može utjecati na njegovu ocjenu.
Zdravo Peter,
Dublinbet mi je poslao tražene podatke.
Hvala vam na podršci.
pozdrav
Andreas
Zdravo Andreas,
Drago mi je kad čujem da je predstavnik kazina održao svoje obećanje i poslao vam tražene podatke. Zahvaljujemo na saradnji i ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom.
Srdačan pozdrav,
Peter