NaslovnaPritužbeDuckyLuck Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

DuckyLuck Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.550 $

DuckyLuck Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 27/08/2022 | Slučaj je zatvoren : 05/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Kalifornije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Igrač je prestao da odgovara i žalba je zatvorena kao „odbijena“

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Moja pobeda. Isplata nije primljena Ja sam highroller u ovom kazinu.. od tada

15. augusta su govorili svaki trenutak, taj trenutak je trajao skoro dvije sedmice.. rekli su da skaliraju to je proces. Do sada je bio na čekanju ??!'n ako je ovaj račun bio proces na batch oayroll ne bi trebao biti na čekanju!!!

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi djgenesis,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi djgenesis,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi djgenesis,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nije još prošlo 7 dana od dana obrade. Stalno im govorim prije nego što je na čekanju.. Jako sam razočaran. Jer ja sam highroller ti ,,,

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, djgenesis. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Da li je zahtjev za povlačenje još uvijek označen kao na čekanju?

Možete li proslijediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovdje. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pratim sva pravila..znam sva pravila bonusa zadnji put kada sam testirao DuckyLuck $150 Povukao sam ovaj iznos trebalo mi je samo dva dana


$1550 je već obrađeno sada 7 dana nadam se da ću dobiti ovaj dobitak danas ujutro ili sutra. Ali Ikeep im govori posljednje dvije sedmice da su oni koji pobjeđuju na čekanju .. nadam se da ih imam danas!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, akumuliram one dobitnike bez bonusa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Još uvijek nema ažuriranja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

ne čak ni prašina!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno djgenesis na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi djgenesis,


Tako sam razočaran što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.


Sada bih želeo da pozovem predstavnika DuckiLuck kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Dragi DuckiLuck Casino,

Možete li molim vas da kažete zašto povlačenje igrača još nije isplaćeno i kada može očekivati isplatu?

Unapred hvala na pružanju informacija.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ćao svima,


Bankovni prenos klijenata je vraćen jer račun nije pronađen. Date su netačne/nepotpune informacije.


Igrač je poslat e-poštom, a sredstva su takođe vraćena na račun igrača.


Kada budemo imali tačne bankovne podatke ili željenu BTC adresu za trenutno plaćanje, mi ćemo se pobrinuti za ovo.


Hvala!


Džon Rouz - Menadžer kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi DuckiLuck Casino,


Hvala vam na dostavljenim informacijama.


Dragi djgenesis,


Možete li da dostavite kazinu svoje bankovne podatke? Kada primite uplatu ili ako imate problema sa povlačenjem, možete li se vratiti i odgovoriti na ovu žalbu?


Radujem se vašem odgovoru.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zaboravi !!! Rekli su da podaci iz banke nisu tačni! Prokletstvo koliko

puta proverim pre nego što ga pošaljem! Vratili su mi ga na saldo .. dok ga ne igrate.. nestali su .. radili su ovo mnogo puta .. ovaj kazino bi trebalo da bude na crnoj listi i 1500 $ je nestalo, a nisam čak ni video bonus na svom računu!! !😡😡😡 ovo je prevara🙁 veoma ljuta na njih jer Ivebeen igra ovde već godinama.scam casino..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sve što možemo da uradimo je da se izvinimo zbog problema. Obradili smo povlačenje i vratila ga je banka igrača. Nemamo uticaja na ovo. Bila je, i uvek jeste, opcija igrača da igra sa svojim sredstvima ili da podnese drugi zahtev za povlačenje sa potpunim informacijama ili da izabere drugu bržu, bezbednu opciju povlačenja kao što je Bitcoin.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi djgenesis,


Razumem da vas ovo mora frustrirati. Hajde da pokušamo da rešimo ovo zajedno.


Da li možete da date kazinu druge/kompletne podatke o bankovnom računu? Ili je u redu ako povučete svoja sredstva na Bitcoin adresu?


Radujem se vašem odgovoru.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi djgenesis,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi djgenesis,


Kako nismo čuli od vas, ovu žalbu ćemo morati da zatvorimo kao „odbijenu".


Slobodno nas kontaktirajte ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti