NaslovnaPritužbeDuelbits Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Duelbits Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10.000 ₮

Duelbits Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 07/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

2d 18h 43m 48s

Rezime slučaja

pre 4 dana
Prevod

Igrač iz Argentina je poslao zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego nas je kontaktirao. Dobici još nisu isplaćeni do danas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Dragi kazino guru,


Pišem da tražim vašu pomoć u vezi sa problemom povlačenja sa kojim se suočavam sa Duelbits kazinom. Uprkos završetku procesa verifikacije i dostavljanju svih traženih dokumenata, moja isplata tek treba da bude obrađena.


Pokrenuo sam povlačenje i odmah podneo traženu dokumentaciju za verifikaciju. Duelbits Casino platforma pokazuje da sam uspešno prošao verifikaciju. Međutim, još uvek čekam objavljivanje svog dobitka, bez jasnog objašnjenja za kašnjenje.


S obzirom na ove okolnosti, ljubazno vas molim za pomoć u rešavanju ovog pitanja i omogućavanju brze isplate mog dobitka.


Hvala vam na vašem vremenu i pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Poštovani yamalini,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Poštovani yamalini,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 4 dana
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti