Igrač iz Urugvaja nezadovoljan je mogućnostima povlačenja. Takođe je igrao sa bonusom bez depozita i ne može podići dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Duxcasino - Igrač ne može podići bez depozita bonus dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 25 $
Duxcasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kazino ima užasne načine plaćanja, ne plaćaju BTC niti u vizuelnim novčanicima, već banke iz nekih vrlo čudnih zemalja. Osvojio sam 25 dolara od bonusa bez depozita i nikad mi ih nisu dali
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Diego,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Međutim, želio bih naglasiti da kazino ima puno pravo odlučiti koji će načini plaćanja biti ponuđeni, a igrači bi uvijek trebali istražiti prije otvaranja računa.
Kazino nigdje na svojoj web stranici ne spominje da je Bitcoin jedan od načina plaćanja ( https://www.duxcasino.com/payments ), a prije igranja uvijek trebate provjeriti kazino ili njegove recenzije da biste saznali da li je je dobra opcija za vas.
Takođe, možete li pružiti više informacija o svojim bonus dobicima? Sa kojim bonusom ste igrali? Postoji mnogo mogućih razloga zbog kojih ne možete podići dobitak (na primjer nedovršeni uvjeti za klađenje, nepotpuna provjera, mnogi kazina zahtijevaju jedan uspješan depozit prije nego što dozvole igračima da zatraže povlačenje, itd.). Jeste li pokušali pitati kasino gdje je problem?
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
