Povlačenje igrača je odloženo iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Ubacio sam 500 UAH, izgubio, osvojio novac, stavio ga na povlačenje, služba podrške je rekla da je za podizanje sredstava potrebno dopuniti 3 puta, dopuniti još 2 puta i staviti novac na povlačenje. Rekli su da platim proviziju, ja sam platio proviziju i još uvek nisam dobio dobitak i nemoguće je vratiti svoj novac. Molim vas učinite nešto, ili bar vratite moj depozit. Ušao u kredite.
Zdravo bugajcukinna50,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Easi Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick