Igračici iz Bugarske odbijeno je povlačenje zbog depozita treće strane. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Efbet Casino - Povlačenje igrača je otkazano.
Automatski prevedeno:
Iznos: 160 лв
Efbet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Ralica,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Provjerio sam uslove i odredbe, i evo šta sam našao https://www.efbet.net/UK/help#action=pr_128&page=pr_128&psection=help :
„3.4. Svi kupci bi u svakom trenutku trebali biti u mogućnosti da garantuju da neće biti:
- Djelovanje u ime treće strane
- Deponovanje novca nejasnog porekla
- Polaganje novca putem kreditne kartice koju nisu ovlašteni koristiti ili svjesno primanje novca sa te kreditne kartice.
- Korištenje usluga koje nudi AE Group BV za pranje novca."
Imajte na umu da je ovo pravilo prekršeno. Neki izuzeci mogu biti dopušteni od strane kockarnica prilikom deponovanja ili povlačenja sredstava korištenjem zajedničke kartice ili se ova mogućnost unaprijed priopćava. Tehnički je vrlo teško provjeriti ko je vlasnik načina plaćanja u fazi deponovanja. Ovo se može provjeriti samo tokom verifikacije računa, što se obično radi kada se traži povlačenje. Stoga je odgovornost igrača da koristi samo dozvoljene načine plaćanja.
Ako niste u mogućnosti dokazati da ste legitimni vlasnik načina plaćanja i niste dobili odobrenje od kazina koje vam dozvoljava da koristite metod plaćanja treće strane, bojim se da ne možemo puno učiniti za ti.
Unaprijed vam hvala na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Ralica,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako vam zatreba pomoć ili pomoć, u suprotnom ćemo odbiti vašu reklamaciju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu žalbu odbijamo kao neopravdanu. Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo oko ovoga, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
