Povraćaj depozita igrača nikada nije stigao iz kazina. Žalba je riješena. pošto je igrač dobio povrat novca.
Pozdrav Egocasino.com,
Pogledajte ovaj link i moju žalbu ovdje; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Vaša kompanija mi je obećala povraćaj depozita. Još uvijek čekam na to. Zigzag777 mi je rekao da je vaše finansijsko odjeljenje u redu. Šaljem vam i različite e -poruke, ali vaša kockarnica više ne reagira .. možete li vratiti povrat novca?
Moram to učiniti jedan po jedan iz Casino.Guru pa to i radim
Zdravo FlyingDutchman83,
Hvala vam puno što pratite našu politiku i što ste podnijeli novu žalbu na Ego Casino.
Kao i obično, želio bih pojasniti još nekoliko stvari prije nego što pokušamo kontaktirati kockarnicu kako bismo svim čitateljima razjasnili šta se događa.
Je li problem isti kao u vašoj prethodnoj žalbi - stoga čekate povrat vašeg depozita u vaš kripto novčanik (kao što su u prethodnoj žalbi i kasinu potvrdili da Neosurf neće biti moguć) iz kazina?
Također imajte na umu da čak i ako su u pitanju sestrinski kasino, to ne znači da su u vlasništvu ili pod upravom iste grupe ljudi, pa mogu imati i druge postupke za rješavanje pritužbi.
Radujemo se vašem odgovoru.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Dragi FlyingDutchman83 ,
Dobili ste povrat novca za dva projekta. Sljedeći povrat novca bit će obrađen uskoro.
Srdačan pozdrav,
EgoCasino.
Možete li mi poslati ID transakcije ili ID mreže da mogu provjeriti da li je kasino plaćen?
Dragi FlyingDutchman83,
Možete li molim vas savjetovati da li ste dobili povrat novca i iz kog kazina?
Zdravo, hoću! Imam 3 povrata novca i čekam 2. Ne znam iz kasina jer to ne vidim ..
Dragi FlyingDutchman83,
Molimo vas da nas obavijestite kada stigne sva uplata i obavijestite nas o svim otvorenim žalbama kako bismo bili sigurni da ih možemo zatvoriti. Čekaćemo na potvrdu, do tada tajmer radi.
Zdravo Nick,
Joc Solutions Limited posjeduje 5 kasina:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
Primam 3 povrata novca, ne znam iz kasina. Ne vidim to, jedino što sada mislim je da mi trebaju 2 povrata novca više od 2 kockarnice koje sam rekao ... Zato želim pitati kockarnice sa kazinom da mi vrate novac.
Pozdrav Egocasino.com,
Ako ste već izvršili povrat novca, možete li mi dati datum i vrijeme transakcije? Uz te podatke mogu provjeriti s kasinom još nisu platili.
Ja vaš kazino još nisam platio, možete li mi reći kada dobijem povrat novca?
Dragi EgoCasino,
Postoji li mogućnost odjednom vratiti sav novac kako bismo mogli zatvoriti reklamacije, a igrač bi također bio zadovoljan?
Dragi Nick ,
Poslat ću zahtjev odjelu za finansije da razjasni ove podatke.
Srdačan pozdrav,
EgoCasino.
Dragi joostgriess1,
Imamo mala kašnjenja. Ove sedmice bi trebali primiti posljednji povrat novca.
Srdačan pozdrav,
EgoCasino.
Dragi FlyingDutchman83 ,
Izvinjavamo se što uplata nije izvršena. Imamo male tehničke radove.
Srdačan pozdrav,
EgoCasino.
Poštovani EgoCasino,
Obavijestite nas kada će uplata biti obrađena. Do tada će vam tajmer biti uključen.
Dragi Nick ,
Zahtjev za povlačenje je obrađen od strane odjela finansija.
Srdačan pozdrav,
EgoCasino.