Igrač iz Australije je osvojio 44.000 u kazinu, ali se suočio sa problemima sa povlačenjem sredstava, jer mu je rečeno da napravi depozit od 1300 USD zbog naknada. Nakon ovoga, kazino je izbrisao svoj nalog.
Automatski prevedeno:
ETHERA Casino - Nalog igrača je zatvoren nakon problema sa povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 44.000 $
ETHERA Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Koristimo ocenu Sveži Kazino za prepoznavanje novih kockarnica za koje je još prerano videti kako se odnose prema svojim igračima. Ovu ocenu dajemo kazinima koja su relativno nova na tržištu, imaju niske prihode i nema mnogo pritužbi igrača.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 17h 43m 55s
Rezime slučaja
pre 6 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Neću da je 44k u ovom kazinu pokušao da se povuče, ali je rekao da moram da uplatim zbog provizija koje sam deponovao 1300 za nas, a onda kada sam uradio poslednji, izbrisali su moj nalog
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Mvratten,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa ETHERA kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
- Možete li molim vas da podelite snimak ekrana kazina sa vidljivim URL-om?
primer:
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 sati
Prevod
Dragi Mwratten,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Mwratten ima 6d 17h 43m 55s da odgovori
