Igrač iz SAD kritikuje isplate kazina. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Ne isplaćuju. Neće isplatiti ništa. Nije bitno hoćete li uzeti bonus ili ne. Oni su lažovi i ova stranica je prevara!
Draga Britt8ny,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Prije nego što nastavite s ovom pritužbom, možete li pojasniti da li je glavni problem to što kazino stalno odgađa vaše povlačenje ili to što nikada ne dobijete bez obzira igrate li sa svojim pravim ili bonus novcem?
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zatražio sam povlačenje prve sedmice avgusta. Status je ažuriran sa čekanja na obradu u roku od nekoliko dana od zahtjeva nakon što sam potvrdio svoj račun. Sada, svaki put kada zatražim ažuriranje, ako čak i dobijem odgovor putem e-pošte ili chata uživo, rečeno mi je da ću primiti isplatu u roku od 2-3 radna dana. Rečeno mi je to najmanje deset puta u ovom trenutku. Imajte snimke ekrana i emailove.
Hvala na odgovoru, Britt8ni. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li sam dobro razumeo da ste prošli verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Pored toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.