Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije mjesec dana. Od tada se čeka. Žalba je zaključena kao neriješena jer nam kasino nije odgovorio u zadanom roku.
Čekam više od mjesec dana na povlačenje. Sve službe za korisnike kažu da rade na tome i to će biti uskoro. Razgovarao sam s njima najmanje 10 puta. Prvo su rekli 7 radnih dana. sada kažu još nekoliko dana, ali ništa se ne mijenja.
Dragi Javeed,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li potvrditi da je vaš račun već u potpunosti potvrđen? Da li je kašnjenje interno pitanje sistema kasina ili je povezano samo s vašim računom? Da li dobro razumijem da je uplata još uvijek na čekanju na vašem računu, a da nije obrađena?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade, ali mjesec dana je zaista dugo.
Ipak, nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Da. Moje povlačenje ostaje "u obradi" od 04-24-2021. Dakle, prošlo je pet sedmica. Isporučio sam sve potrebne dokumente i rečeno mi je da su prihvaćeni. Ipak, moje povlačenje ostaje na obradi. Ovo je 2021. godina, zar ne? Bavio sam se drugim kasinima poput Bitcoincasino.io, gdje sam primio isplate nekoliko minuta nakon polaganja prava. Da sam provjerio vašu recenziju na Eurobetu i vidio da imaju tako lošu ocjenu, ne bih trošio vrijeme. Kad pitam Eurobetcasino što se događa, oni će samo reći da "radimo na tome i" to će biti uskoro. "Kad ih pitam koja je njihova definicija uskoro. Oni nemaju odgovor.
Puno ti hvala, Javeed, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Dobar dan Javeed,
Ja sam Nick i od sada ću vam pomagati u ovom izdanju. Želio bih zamoliti Euro Bets Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.
Zdravo Nick,
Puno vam hvala što ste ovo riješili za mene. Uvijek sam bila pristojna u kontaktu s njima, ali moje strpljenje je tanko. Prije ovog povlačenja imao sam još jedno čekanje, ali sam ga poništio jer mi je dosadilo čekati. Međutim, nemam namjeru poništiti ovo povlačenje. Osjećam da me ignoriraju. Razumijem da nemaju trenutnu licencu. Dozvoljavaju povlačenje samo u bitcoinima. Uzimaju depozite u bilo kojem obliku.
Nadam se da ćete imati više sreće u bavljenju njima.
Hvala još jednom
Javeed
Stoga je zaista nečuveno da internetskom preduzeću tipa Casino dozvoljava rad bez ikakve licence ili regulatornog tijela koje to nadgleda. Što ako se bilo šta može učiniti kako bi se zaustavilo rad takvih ljudi poput Eurobetcasina i doslovno samo krađe njegovih žrtava teškim i opravdano zaradjenim kapitalom. Vlasnik ovog kasina navodi se da se nalazi u Nevadi, SAD. Je li ovo istina? Mislim da nisu. Mora se nešto učiniti kako bi se Eurobetu uskratio pristup Internetu. Cijenim pomoć Casina Guro u ovom pitanju. Eurobetcasino je prevara i kriminalna operacija iz svega što vidim u njenim podacima. Ono malo što je tamo je vani. Čini se da je čak i njihovo ime Eurobetcasino.com igra na malom, ali vrlo svidenom kasinu u Italiji / Eurobets.
Pa ako oni i dalje ne reagiraju, može li se protiv njih poduzeti bilo kakva druga radnja?
Hvala ti
Javeed
Nažalost, još uvijek nismo dobili odgovor iz kazina. Budući da nema službenu licencu, nema puno posla. Uvijek možete pokušati kontaktirati lokalne vlasti, ali možda i njima nije moguće doći do kasina. Dajemo kasinu još 7 dana da odgovori. Međutim, ako nećemo dobiti odgovor u zadanom roku, žalba će se zaključiti kao neriješena što će smanjiti rejting kasina.
Zdravo
Tako sam danas kontaktirao Eurobetcasino i rečeno mi je isto. Jako im je žao i svoje povlačenje trebao bih primiti za 3-5 radnih dana. Mislim da bih imao više poštovanja kad bi mi samo rekli. Žao nam je, ali nikome ne plaćamo, pa ste opečeni!
Ill priložiti kopiju komunikacije na njihovoj pomoći za chat uživo.
Stephen:
Zdravo.
Stephen:
Kako si?
jav222:
Bok, već neko vrijeme čekam na povlačenje
Stephen:
Sačekajte, dozvolite mi da to provjerim.
jav222:
ok hvala
Stephen:
Dobit ćete ga u sljedećih 3 do 5 radnih dana.
Stephen:
Izuzetno nam je žao zbog kašnjenja.
Dragi Javeed,
Kao što vidite, kasino nam još uvijek nije dao odgovor. Obično zaključujemo žalbe nakon 14 dana nereagiranja, ali na osnovu onoga što vam je rekla podrška, pričekao bih još nekoliko dana da vidim hoće li vaše povlačenje stići. U suprotnom, žalba će biti zatvorena kao neriješena.
Molimo vas da nas obavijestite ako je novac stigao u sljedećih tjedan dana.
Tako sam do danas primio 0 USD na zahtjev za povlačenjem od 500 USD koji sam poslao prije više od 2 mjeseca. Moj status povlačenja ostaje u obradi. Kupac nema objašnjenje zašto mu je trebalo toliko dugo ili kada to mogu riješiti. U svom pregledu kazina kažete da su popularni u Evropi. Sumnjam da su igdje popularni. U Italiji postoji mali kazino-
eurobetcasinogratis.it/eurobet Facebook/--- To nije --- eurobetscasino.com
Dragi Javeed,
Kao što vidite, kasino nam nije odgovorio čak ni nakon produženja tajmera. Ako novac još uvijek nije stigao, sada ćemo biti prisiljeni zaključiti žalbu kao neriješenu, što može negativno utjecati na rejting kasina. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći više, ali kako kazino ne reagira, ne možemo puno učiniti.
Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti, rado ćemo vam pokušati pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru