NaslovnaPritužbeEUSLOT Casino - Igrač je imao tehničkih poteškoća.

EUSLOT Casino - Igrač je imao tehničkih poteškoća.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

EUSLOT Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 03/07/2021 | Slučaj je zatvoren : 06/07/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke ima tehničkih problema s jednom od igara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Moj račun je već duže vrijeme blokiran za određenu igru (aztec gold megaways, igra savršeno radi s prijavom na drugi račun. Može li mrežni kasino blokirati igru za određeni račun?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Michael,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Testirao sam igru i radila je za mene. Mogu vam preporučiti da isprobate brisanje kolačića ili pomoću drugog pregledača. Ako ovo ne pomogne, možete pokušati zatražiti pomoć od kasina. Možda su iskusili takav problem s nekim drugim i znaju rješenje.

Na kraju, želio bih naglasiti da nažalost ne možemo kazniti kazino za ovakva pitanja. Ako volite igrati ovu igru, a ona radi u drugom kasinu, smatram da je najbolja opcija za vas igrati je u drugom kasinu.

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav Kristina, kao što rekoh, igra samo ne funkcionira s MOJIM računom, ako se moj sin prijavi na MOJ PC sa svojim računom u ovom kasinu, igra se pokreće. Dakle, to ne može biti zbog računara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žao mi je, ali nažalost, kazino zbog toga ne možemo kazniti. Najbolja opcija za vas je igrati igru u drugom kasinu, gdje igra teče glatko, ili igrati neku drugu igru. Pored toga, želio bih vas upozoriti da većina kazina zabranjuje igranju dvojice igrača s istog uređaja i to može dovesti do označavanja oba računa kao duplikata i zatvaranja računa.

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbijamo ovu žalbu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti