NaslovnaPritužbeExplosino Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Explosino Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Explosino Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 15/10/2020 | Rešeno : 19/10/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Italije potvrdio je svoj račun i pokušao povući račun putem Skrilla, ali transakcija nije bila uspješna. Ova žalba je uspješno riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Odmah su mi potvrdili račun i rekli da se sa skrill povlačenje vrši automatski, ali nikada nisu stigli u chat, kažu da moram slati e-mailove, ali nikad mi nisu odgovorili i siguran sam da više nikad neću vidjeti novac kako se ne bi držao dalje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Felice,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li, molim vas, potvrditi da je ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja? Kakav je status vašeg povlačenja? Da li je na čekanju ili obrađen?

Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

I čekajući danima da mi ne žele platiti, izmišljaju hiljadu izgovora za mali iznos, onda je to 500 eura putem skrill-a i nikada nisu odgovorili na e-mail koji sam poslao njih šest na web stranici kaže da je potrebno 24 sata da obrada nakon ovjere dokumenta. Postoji li nada da ću vidjeti moj dobitak na skrill-u?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Možete li da navedete kada ste tačno zatražili vaše povlačenje? Prije koliko dana? Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nakon toliko puta da sam otišao na chat, konačno su mi zahvalili na interesu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti