NaslovnaPritužbeFEZbet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

FEZbet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

FEZbet Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 21/03/2024 | Rešeno : 25/03/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Nemačke se suočio sa kašnjenjem u povlačenju od 500€ koje je čekalo duže od predviđenih 3-5 radnih dana. Nakon što smo dobili savet da sačeka najmanje 14 dana pre podnošenja žalbe, igrač je pristao da sačeka. Na kraju, igrač je primio povlačenje i potvrdio rešenje problema. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
\ Prevod

Pozdrav svima,


Podigao sam 500€ od provajdera fezbet 13.03.


Od danas, moja isplata je još uvek na čekanju, a pomoćno osoblje mi je više puta rečeno da budem strpljiv i da je potrebno 3-5 radnih dana za obradu.


Sada je prošlo 8 dana i ništa se nije promenilo.


Veoma bih cenio vašu pomoć oko ovoga.


Srdačan pozdrav,


Alek

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani alek_62,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
\ Prevod

U redu, onda ću čekati do kraja dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
\ Prevod

Zdravo, tema se može zatvoriti, upravo sam dobio novac.


Hvala puno na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani alek_62,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti