Igrač iz Australije doživio je tehnički kvar dok je igrao blackjack. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Fight Club Casino - Igrač je iskusio tehničku grešku.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$300
Fight Club Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Što se tiče igre blackjack 21606550, oni nisu platili kada sam se kladio 150, a dobio sam 150, nisu me kreditirali. Kazino sada kaže da nema zapisa da sam tamo igrao kad Cleary imam snimak ekrana. Ovo me stvarno nervira kako je ovo notorna pljačka U 
U U
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Shurmey,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, proslijediti bilo koji dokazni materijal, poput snimaka zaslona ili videozapisa, u idealnom slučaju svoju historiju igara, zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Molimo vas da shvatite da je bez bilo kakvih dodatnih dokaza da ste položili okladu prihvaćen, ali nikada nije uplaćen, ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.
Radujem se vašem javljanju. Unaprijed se zahvaljujem na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Shurmey, na vašoj potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
