Sergej, igrač iz Rusije, imao je neizvjesne poteškoće u ovom kazinu.
Pozdrav Sergej.
Žao nam je zbog vašeg negativnog iskustva s casinom Flint i izuzetno cijenimo što ste svoje iskustvo podijelili s timom Casino Gurua. Međutim, teško je razumjeti vaš problem. Možete li navesti svoj problem i dati nam više informacija, molim vas?
Hello Сергей.
We are sorry to hear about your negative experience with the Flint Casino and we absolutely appreciate that you shared your experience with the Casino Guru team. However, it is hard to understand your issue. Could you specify your problem and give us more information, please?
Ono što nije jasno u uvjetima promocije, pobijedio sam s bonusom i želio se povući, a kasino me je odbio pustiti bez objašnjenja razloga
What is not clear by the terms of the promotion, I won the bonus veager and wanted to withdraw, and the casino refused to let me down without explaining the reasons
Что не понятно по условиям акции я отыграл вееджер бонуса и хотел вывести а казино отказало мне в вяводе не обьясняя причин
Hvala vam što ste nam pružili informacije koje smo tražili. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt s kasinom i pronaći više informacija o vašem slučaju.
Thank you for providing us with the information we requested. We will now try to get in touch with the casino and find more information about your case.
Poštovani, kao što vidimo sa vašeg računa - na vašem računu nudi se bonus „nagrada", što je u skladu s našim pravilima i pravilima o registracijskom bonusu. Nakon što ispunite zahtjeve za okladu - sav iznos iz bonus igre bez depozita poništava se i nudi Bonusna nagrada s maksimalnim ispiranjem 1x = 500 rub. Molimo aktivirajte ga za povlačenje.
Hello, as we can see from your account - a Bonus "Prize" is offered for you in your account, which is according to our Registration Bonus rules and policies. After you've met the wagering requirements - all amount from a no-deposit bonus game is annulled and a Bonus "Prize" with max washout 1x = 500 rub is offered. Please activate it for withdrawal.
Sav umoran od kockarnice traži da uplatim depozit da bih izdvojio nagradu, mada sam u početku u promocijama ove neprofitne organizacije osvojio 1 bonus na nagradu, ali opet zaradio 10000tr razvoda
All tired of the casino requires me to make a deposit to wager the prize, although initially in the promotions of this non-profit, I won 1 bonus on the prize but again wager 10000tr divorce
Всё надоело казино требует чтобы я внес депозит для отыгрыша приза хотя изночально в акции этого небылоя отыграл 1 бонус натебе приз но опять отыграй 10000тр развод
Poštovani, naša pravila o bonusima promijenjena su prije nekog vremena, zato je za aktivaciju nagrade potrebno proći provjeru putovnice u odjeljku Verifikacija i nadopuniti račun sa 500 rubalja i napraviti opklade u iznosu od 10.000 rub.
Hello, our Bonus Policy has been changed some time ago, that's why in order to activate the prize, you need to go through the verification of your passport in the Verification section, and top up your account with 500 rubles and make bets in the amount of 10,000 rub.
To je to što sam još igrao na staroj akciji. Stoga, bez pravljenja depoa, treba povući 500 rubalja.
That's it I was still playing on the old action. Therefore, without making a depot should withdraw 500 rubles.
Вот именно я по старой акции ещё играл. Поэтому без внесения депо должен вывести 500 руб.
Sergej, naša Bonus politika promijenjena je dosta davno i nagradni bonus vam je ponuđen 2020-02-02, molim vas, nastavite prema pravilima casino bonusa.
Sergei, our Bonus Policy was changed quite long ago and the Prize bonus was offered to you 2020-02-02, please, continue according to the casino Bonus rules.
Poštovani, budući da puni uvjeti za bonus nisu bili javni u trenutku kada ste ga prihvatili, prenijeli smo očekivani iznos na vaš račun. Trenutno su uvjeti za bonus ažurirani.
Hello, as the bonus full conditions were not public at the moment when you accepted it, we transferred the expected amount to your account. Currently, the bonus conditions are updated.
Pozdrav, novac je prebačen 2020-03-05 i kao što vidimo iz vaše statistike koristili ste ga za igranje. Potvrdite primanje bonusa u iznosu od 500 rub bez ikakvog oklada.
Hello, the money was transferred 2020-03-05 and as we see from your statistics you've used it to play. Please confirm the receiving of the Bonus in the amount of 500 rub without any wager.
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, smatrati da je pritužba riješena.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will consider the complaint got resolved.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.