Igrač iz Finske je zatražio nekoliko povlačenja. Nakon toga, pristup njegovom nalogu je blokiran. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.
Automatski prevedeno:
Foggy Star Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 12.000 €
Foggy Star Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.2
Foggy Star Casino ima Indeks sigurnosti od 5,2, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Jučer sam osvojio preko 11000 € u igri Das xBoot No limita i nakon toga sam napravio nekoliko povlačenja (ukupno 12 000 €) i sada se više ne mogu prijaviti na svoj račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Breinis84,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke i vaš račun ostane zatvoren, molimo vas da nas obavijestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ok hvala.
Ovo je trenutno stanje.
Ovo je takođe veoma nezgodno jer sam već postavio video o toj pobedi na Fejsbuku, gde sam slavio i bio sam iznenađen koliko sam pogodio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ok, sada moj nalog ponovo radi i mogu se prijaviti. 👍 Napredak
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ok, stvari sada napreduju i pretpostavljam da je došlo do problema sa sistemom koji su riješili. Bio sam zabrinut, naravno.
Tražili su da pošaljem kopiju pasoša i dokaz o izvoru prihoda. Poslala sam kopiju pasoša, selfie sa pasošem i izvode iz banke od 1.6 do 31.8.2022. Dakle, ovo je potpuni proces identifikacije.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, Breinis84. Drago mi je da čujem da su barem problemi s vašim računom riješeni. Molimo vas da nastavite da sarađujete sa kazinom prilikom verifikacije vaših akreditiva i obavestite me o svim daljim dešavanjima. Hvala!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Evo kakva je situacija sada. Nisam siguran da li je SoftGamings strana (upravljačka kompanija FoggyStar) već prihvatila notarski pasoš i selfie sa javnobilježničkim pasošem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pa su sve lažirali i lažnim optužbama ukrali moj dobitak. Ne igrajte kazina koji se nalaze na Kurasau.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Želeo bih da kažem da je FoggiCasino kazino prevara. Osvojio sam 6000 evra od Mentala i oni su platili 5000 evra nakon prve provere. Osvojio sam više sa tih 1000 evra (ograničenje povlačenja 5000 evra nedeljno). Prvo sam udario u No limit's Road Rage, a nakon toga u No limit's Das Ksboot. Podigao sam ukupno 12 000 evra i prvo su mi zatvorili račun u nedelju 4.9.2022 i ponovo ga otvorili u ponedeljak 5.9.2022. Nakon toga sam poslao mnoge dokumente koje su oni prihvatili i nakon toga samo izmišljaju lažne optužbe. To je istina.
FoggiStar Casino je prevara bez pouzdane licence i glavni problem sa offshore licencom je taj što vas neće pokriti od bilo kakvog kršenja prava korisnika, i ne možete se osloniti na saradnju vlasti u slučaju spora. NE IGRAJTE TAMO
Kao što vidite, otkazao sam podizanje 1000 evra 3.9.2022 17:14 (UTC+3). Sa tim sam osvojio tih 12 000 evra. Takođe sam ranije otkazao 2000 evra i kupio 3 kupovine mentalnog bonusa i napravio novi zahtev za povlačenje. I što je najvažnije! Nisu pokazali nikakve dokaze protiv mene, već su izmišljali lažne optužbe.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ok, imamo dogovor sa Foggi Star kazinom. Ovaj slučaj je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vesti, Breinis84. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
