Igrač iz Letonije muči se sa procesom verifikacije jer se dokumenti za potvrdu adrese stalno odbijaju, bez jasnog razloga koji navodi kazino.
Automatski prevedeno:
Foggybet Casino - Igrač ima problema sa verifikacijom naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 950 €
Foggybet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo. Ne mogu da prođem verifikaciju. Moja dokumenta za potvrdu adrese ne prolaze, ali ne razumem zašto? Pitam ih i oni mi odgovaraju na isti način. Pomozite mi da rešim problem?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo SERZ15,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Foggibet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
