1win posluje kao prevarantska kompanija.

Zdravo,

Ovdje sam da podijelim sa vama svoja iskustva sa 1win.

Dobio sam uslugu pri prvom pokušaju korištenja stranice.

Deponovao sam 90$, nakon okretanja i igranja nekih igrica, mogao sam imati kumulativno od 130$+, onda sam pokrenuo isplate, ali mi je odbijeno.

Kontaktirao sam korisničku podršku, nakon nekoliko poruka, dobio sam email adresu za kontakt, kontaktirao sam e-mail i rečeno mi je da dostavim svoja dokumenta na verifikaciju što sam odmah i učinio.

Tada sam dobio poruku da ću dobiti odgovor u roku od 14 dana, za otprilike 16 dana dobio sam poruku da je moj nalog blokiran zbog kršenja pravila.

Naveli su klauzulu sa nekoliko pravila,nazvali su je str.9.7 klauzula, rekli su da sam prekršio pravilo i zbog toga mi je račun blokiran zajedno sa mojim sredstvima u njemu,ko to radi??pri mom prvom pokušaju!!

Od tada nisam imao pristup svom računu.

Oštro sam ih pitao koji od uslova sam prekršio, ali nisu odgovorili.

Možete zamisliti koliko su njihova pravila vrlo nepravedna!

Savjetujem igračima da se drže dalje od ove stranice, kako bi izbjegli slomove srca!

Kao što svi možemo vidjeti, to je jasno navedeno na ovoj stranici, od 10 reputacija imali su 0,1 reputaciju što znači da je stranica skoro označena kao prevarant/scammers.

Srdačan pozdrav,

Abdulrahaman.

Zaista mislite na ove ljude o.

Ali ovo im odgovara....tvrdili su da ne donose neosnovane odluke, ali zatvaraju racun sa svojim sredstvima unutra...ne razmisljaju ni o povratu novca, samo ce proci sa svime, mozete zamisliti , ovo nije moj 1. ni 10. put korištenja stranice, samo zato što sam skoro udvostručio svoj novac, i mene su poslužili, blokirali su mi račun sa 89 USD unutra!

Dok sam gubio od njih, nije bilo problema, ali sada kada sam pobijedio, problemi su nastali!

Zaista, ovo je užasna stranica za igranje!

Svi moramo biti svjesni!

pozdrav igrači,

Samo želim da dodam da su oba igrača podnijela žalbe , a obje žalbe se mogu pogledati kako bi se pokazalo kako mi i kazina rješavamo probleme igrača.

Kad god osjetite da vam je potrebna pomoć u rješavanju problema vezanih za online kazino, slobodno pregledajte žalbe da biste dobili ideju o tome šta se može dogoditi i kako žalbe funkcioniraju.

Trudimo se da pomognemo svakom igraču.

Da, kazino guru nam uvijek pokušava pomoći da riješimo naše probleme.

nažalost neki kazina kao što je 1win ponekad se ne pridržavaju gurua!

Da, nisam spomenuo kazino gurua, oni se uvijek trude najbolje što mogu u rješavanju naših problema sa kazinom!

To je tako tačno, nažalost.

U redu je, samo sam mislio da ova nova tema može pokazati da vrijedi malo vremena pregledati žalbe, po mogućnosti prije nego što se odluči da uplati depozit.

Draga Radka,

Kako funkcioniše Antilephone NV licenca i žalbe?

Poslao sam im poruku, pitali su me za optužbu, a ja sam im rekao pravilo 9.7, a onda su poslali poruku 1win i označili me da tvrdim da sam nevin!

Od tada se nisam čuo s njima!

Zdravo Hafsat.

Pa, to je verovatno to. Organ za licenciranje je prosledio žalbu nazad kazinu. Žao mi je, ali ne mogu vam reći kako rade. Pitao bih ih da sam na vašem mestu, ako ne dobijete odgovor, sigurno ćete znati da mnoga nepoštena kazina licencirana od strane Curacao-a mogu raditi prilično lako.

Žao mi je, ali podlicence Curacao su jeftine i lako se dobijaju, ali kada je u pitanju zaštita igrača, to je jednostavno loše.

Nadam se da će vaš slučaj ipak biti izuzetak.

Draga Radka 😔,

Dobio sam još jednu poruku od complaints@softgamings.com rekli su da je moj zahtev evidentiran i prosleđen timu za podršku softgamingsa i dali su mi identifikacioni broj tiketa.

Tako da i ja čekam dalje odgovore od njih!

Zdravo Hafsat,

Rekao bih da je ovo dobar znak. Hvala vam na ažuriranju i držite prste! 🤞

Draga Radka,

Zapravo sam poslao poruku na dole navedene adrese e-pošte.

"> " target="_blank" rel="nofollov ugc noopener noreferrer">

žalbe-dispute--gaminglicences.com • "> " target="_blank" rel="nofollov ugc noopener noreferrer">

"> " target="_blank" rel="nofollov ugc noopener noreferrer">

"> " target="_blank" rel="nofollov ugc noopener noreferrer">C

"> " target="_blank" rel="nofollov ugc noopener noreferrer">

A onda je dobio odgovor od

complaints@softgamings.com

Prošlo je skoro 24 sata otkako su odgovorili, nadam se da će to biti rešeno....izgleda da 1vin kazino nema poštovanja prema bilo kakvom autoritetu, nije ih čak ni bilo briga za crne tačke koje ovde dobijaju, možete zamisliti... .nikad nisu odgovorili na moju žalbu dok nije zatvorena kao nerešena.

O da, pitao sam ih juče, pitao sam šta dalje, ali još nisam dobio odgovor!

To je bilo veoma pametno od vas. 👍

Mislim da bi bilo prerano. Nadajmo se da nadležni organi neće uzeti u obzir da bi vas kazino trebalo da kontaktira sa daljim ažuriranjem.

Ne želim da bude tako, jer ako je bilo tako, onda mi uopšte nisu pomogli.

Razumem, to je bila i moja poenta.

Draga Radka,

Osećam da se od kazina očekuje da svi detalji kršenja budu netaknuti, u slučaju da ih lako pozovu na ispitivanje... ovo je apsurdno, morali su da počnu da traže izgovore da potkrepe svoju odluku.

Osećam da samo blokiraju naloge svaki put kada žele, i prema pravilu 9.7, većina igrača se pušta i ide dalje, iskreno, ne odustajem dok nema drugog izlaza, to je zato što nisam prekršio nijedan njihove vladavine, siguran sam u ovo!

To mi je prilično jasno. Voleo bih da sam pogrešio. 🙂

Ali ovo je nepravedno, nadležni treba da urade nešto po tom pitanju, možda bi trebalo da im skrenete pažnju, verovatno ako intervenišu, možda su rešenje, nego mogu da im oduzmu dozvolu ako ne promene!