Fairspin verovatno neće želeti da reši ovo.
Ipak ću pokušati, inače ću pisati o svom nezadovoljstvu i upozoriti druge na ovaj kazino.
Ja nemam šta da izgubim, ali oni imaju.
Mislim da se društveni mediji, FB, tiktok i prijatelji mogu širiti.
Neću im dozvoliti da se izvuku sa ovim.
+
Video sam snimak advokata koji je rekao da kladionice na Kurasau prihvataju zakon koji štiti kupce i daje nam priliku da tužimo. Dakle, treba da se ujedinimo i zajedno tužimo po mom mišljenju
Radka imam blokiranih 3000 evra i ne dam se
Nisam ni znao da imam 2 naloga?
Kada sam se registrovao nisam ni znao da već imam nalog tamo. U normalnim slučajevima ne možete da se registrujete, ali se pozivaju na činjenicu da već postoji korisnik sa tom adresom e-pošte i traže da se prvo prijavite. To se ovde nije desilo.
Nisam reagovao na to jer je ista adresa e-pošte, lozinka...
Brzo su otkrili kada podići novac, ali ne i kada uplatiti?
Da sam to shvatio, naravno, popravio bih ovo
Hello, it sounds like the same issue you're facing with Fairspin, am I correct?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit another complaint against Bet2u.
Možete li mi odgovoriti?
Bio sam blokiran sa novcem na njemu, rekli su mi da je račun blokiran i novac izgubljen.
Optužba je da imam više naloga, što nije tačno. Želim nazad svoj račun ili novac.
Niko mi ne odgovara mejlom. Neko da mi pomogne
Hello, I'll copy-paste my previous point of view, ok?
Do you know how we at Casino Guru look at multiple account rule breaches?
"We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best. However, we believe and hope that checking for duplicate accounts during account creation will become the industry standard in the future and players will be better protected.
In the meantime, each case should be considered separately. If the casino finds out that a player has created five separate accounts and claimed the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them. On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't even claim the bonus, the casino shouldn't penalize them just because it has a rule that can be used against them.
Source: Casino Guru Fair Gambling for Casinos
Well, maybe you should submit a complaint against Bet2u.
I just did 🙂
Nisam napravio nikakav nalog, blokiran sam sa ovim izgovorom. Imam 3000 evra na računu. Da li vam se čini normalnim da ih izgubite? O sportu
Javljam se advokatu. Ja sam vaša mušterija već tri godine, uvek sam uplaćivao, prvi put kada podignem sa verifikovanog računa blokiran sam sa apsurdnim izgovorom.
Ja jedini u svojoj rezidenciji igram igru. Nije moj problem ako imam brata koji živi u drugoj kući i želi da se igra. Ne postoje zakoni koji akumuliraju dvoje ljudi u različitim rezidencijama. Ako sam pre nekog vremena koristio računar iz svog starog doma za ćaskanje, a onda ga koristi moj brat, to nije valjan razlog da izjavim da koristim više naloga i suspendujem me. Moj advokat mi je rekao da se donosi zakon da zaštiti nas mušterije koje smo igrali na Curacao. Ako ne dobijem svoj račun, tužiću
Nisam koristio nikakav bonus, samo sam deponovao novac za koji sam igrao...
Oni su samo lopovi, moramo ih ugasiti
Apsolutno!
Hajde da nađemo način da ostanemo u kontaktu i okupimo sve ljude koji su imali probleme da svi zajedno nešto uradimo
Da li mi odgovaraš? ali da li radite za bet2u?
Javljam se advokatu. Ja sam vaša mušterija već tri godine, uvek sam uplaćivao, prvi put kada podignem sa verifikovanog računa blokiran sam sa apsurdnim izgovorom.
Ja jedini u svojoj rezidenciji igram igru. Nije moj problem ako imam brata koji živi u drugoj kući i želi da se igra. Ne postoje zakoni koji akumuliraju dvoje ljudi u različitim rezidencijama. Ako sam pre nekog vremena koristio računar iz svog starog doma za ćaskanje, a onda ga koristi moj brat, to nije valjan razlog da izjavim da koristim više naloga i suspendujem me. Moj advokat mi je rekao da se donosi zakon da zaštiti nas mušterije koje smo igrali na Curacao. Ako ne dobijem svoj račun, tužiću
I think you misunderstood, because we are not a casino and therefore you have not deposited any money with us, but you have deposited it in the casino.
However, I understand your situation and Radka recommended you to file a complaint at this link: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Anyway, if you decide to take things up with a lawyer, could you let us know what has been resolved, or whether you have any new information ?
Nisam koristio nikakav bonus, samo sam deponovao novac za koji sam igrao...
Yes, I understand what you wrote and therefore the best step would be to file a complaint here: https://se.casino.guru/klagomal/alla
Do you think it's worth it ?
No, Radka doesn't work for bet2u but as you can see she is an admin on this forum. Just because she wrote to you and tried to give you advice and help doesn't mean she works for the casino. I hope I made myself clear.
Imao sam ovaj problem sa bet2u-om u sportskoj sekciji, a ne u kazinu.
Mislio sam da ovde možemo da razmenimo mišljenja kako da rešimo neprijatne situacije. Ako imate neko rešenje ili možete da mi kažete kako to možemo da uradimo, bio bih vam zahvalan
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
