Zdravo, Početkom godine sam položio oko hiljadu funti na ovu stranicu. Na moj depozit su dodali bonuse, sada nikada ne dodajem bonuse, pošto znam kriterijume za povlačenje kada imate bonuse. Igrao sam malo, onda sam vidio opciju da uklonim bonuse, izabrao sam ovu opciju, ne samo da je uklonila bonuse nego i sav moj novac za igru, koji je bio oko 700 funti. Žalio sam se, ali su me odbili i dobili generalni vafel. Imenovan sam za ličnog asistenta, ali ona me je samo uputila na online chat, koji mi je samo podmetnuo ili se osvrnuo na nevažne politike koje nisam mogao pronaći. Nisam igrao sajt nekoliko meseci, ali sam ponovo deponovao, glupo 1000 funti, nekoliko meseci kasnije. Odabrao sam ovu stranicu jer sam ranije imao ozbiljnih problema sa kockanjem i ja sam sa gamstopom, ova stranica nije registrirana na gamstop.
Drugi put kada sam deponovao, imao sam dobitke od oko 2500 funti. Pokušao sam da se povučem, ali nakon mnogo dana stavljanja raznih različitih oblika lične karte i dalje mi nisu dozvolili da se povučem. Prethodno sam provjerio njihovu ličnu kartu i pisalo je lična karta ili pasoš. Nije pisalo samo pasoš za razne regije, već samo pasoš ili lična karta. Imao sam ličnu kartu, ali bez pasoša i rekao sam im to mnogo puta. Komunikacija je trajala sedmicama, loša komunikacija i rečeno mi je da je lična karta ok. Na kraju su mi rekli da to mora biti pasoš za UK, nigdje to ne piše, pa sam po većoj cijeni naručio pasoš. Znali su da pokušavam da se povučem, dok sam čekao igrao sam još malo i dobio sam dobitak na oko 4500.
Moj pasoš je došao i moje povlačenje je bilo na čekanju i igrao sam još malo. Takođe su mi rekli da ću morati da otvorim određeni bankovni račun na mreži da bih povukao, sve više i više razloga da prestanem sa povlačenjem. Ovo je trajalo već mjesecima. Igrao sam oko 2 sata i novac je otišao, bez ikakvih pobeda, totalno nefer.
Žalio sam se svim prodajnim mjestima, ali samo su me podbacili, ova stranica je potpuno neregulisana.
Tražio sam da se moj račun zauvijek zatvori što je prije moguće. Zatvorili su je, ali su je, neznajući, otvorili nedelju dana kasnije. Takođe su nastavili da me bombarduju ponudama i bonusima. Ovo je nakon što sam im objasnio kada sam im rekao da zatvore račun, da sam ranjivi kockar, koji je imao ozbiljne probleme sa kockanjem, sa kockarskim dugovima i da sam bio stavljen u više dugova na kockanje na njihovoj stranici.
Ponovo sam stavio novac, to rade kockari kada vas bombarduju ponudama itd, izgubio sam. Žalio sam se i pitao zašto je moj račun ponovo otvoren.
Ova stranica je korumpirana i nepravedna i čini sve da vas spriječi u pobjedi i povlačenju. Tražio sam neku vrstu povrata novca, kompenzacije, ali mi je odbijeno.
Možete li nešto učiniti, molim vas?
