Casinoli sam uneo bonus i to me je izbacilo

1. Uneo sam bonus kao i zbogom on mi je vratio 449 evra i izbacio me iz igre sugar supreme povernudge Poslao sam mu poruku i rekli su mi da sačekam 24 sata pošto pragmatična igra ažurira ovu kompaniju 26 sati od tada i samo mi kažu isto da će me obavestiti kada se nešto desi čak i nešto pre 18:00 četvrtak 12. septembar (26 sati nakon događaja) kažu mi da čekamo odgovor od nadležnog odeljenja

Evo nekih njenih razgovora od danas

Ovo je nesrećna situacija i u ovom slučaju se, po mom mišljenju, ne može kriviti ni kazino.

Izgleda da je greška bila na strani provajdera igara i drago mi je što se podrška zaista trudi da to reši.

Međutim, ponekad ova vrsta problema može potrajati malo duže, pa vas molimo da budete strpljivi i sačekajte ishod.

Kakva je situacija sada? Ima li razvoja?

Nema razvoja. Igra je bila vrhunska moć pragmatične igre... vratila mi je 449 evra sa opkladom od 3 evra i nakon toga su se pojavila 3 scattera na mom ekranu i igra me izbacila... da sumiramo, imam refundiranje od 449 evra i bonus sa 3 evro opklada…

U tom slučaju, sačekajmo naš tim da vidimo kako će postupiti u vezi sa vašom žalbom i šta će tu moći da urade.

Nadamo se da će uskoro biti pronađeno rešenje.

Ok hvala

Dok sam bio u igrici i igrao mi je odjednom vratila 449 evra jednim klikom i kako je pala pojavila su se 3 scattera i unet je bonus. U tom trenutku me je igra izbacila i kad god sam pokušao ponovo da uđem, dala mi je grešku (pogrešan kod igre) poslao sam poruku i rekli su mi da postoji problem sa pragmatičnom igrom, ali ako vam se dobici/bonusi ne vrate 24 sata Pošaljite nam poruku ponovo od tada je prošlo 2 dana (48 sati) i kada vam pošaljem poruku da još uvek obrađujemo vaš problem, bićete obavešteni putem moje e-pošte da su rekli da su pragmatične igre privremeno isključene i da će vrati se u četvrtak (juče) poslao sam poruku juče i rekli su za subotu 14. 9. da će se vratiti... pitanje je kada se vratim u subotu ako se vrate da li ću ikada ponovo pokrenuti ove igre od gde sam stao? odnosno vraćanje 449 evra i bonus uz ulog od 3 evra

Hmm, to nije baš čest problem. Pretpostavljam da je kazinu potrebno neko vreme da stupi u kontakt sa provajderom, što nije uvek tako glatko kao što bi se očekivalo. Na vaše pitanje, međutim, zavisi od toga kada i kako je došlo do „greške" i najverovatnije i kako će se Pragmatic nositi sa njom. Mislim da bi trebalo da sačekamo detalje, pa onda možemo da razgovaramo kako to izgleda. Tehnički problemi u igri su posebne vrste, tako da u ovom trenutku ne bih spekulisao.

Kad smo kod toga, ima li novosti?

igre su se ponovo otvorile i kada otvorim igru koja mi je dala 449 evra i bonus i ostavila me usred okretanja, nema istorije kao što nikad nisam igrao

U kazinoliju dok sam igrao pragmatičnu igru sa opkladom od 3 evra, u jednom trenutku mi je vratio 449 evra i stavio me i bonus na sugar supreme povernudge u tom trenutku me je izbacio iz igre 11-9-2024 vreme 12 44 a onda se nije vratio u .kada sam poslao pokret rekli su da ažuriraju igre Pragmatic Plai i da će se uskoro ponovo otvoriti. Danas su se otvorili i kada sam ušao u igru koju sam igrao izbrisali su svu istoriju i kao da nikad nisam igrao dok sam igrao 2000 evra u periodu od 24 sata u ovoj igrici

Imao sam 449 povrataka i 3 scattera

Hteo bih da te zamolim za uslugu. Molim vas da ostanete u jednoj temi i ne širite iste informacije po celom forumu. Mogu da razumem da se trenutno osećate zaista frustrirano, ali na ovaj način ćete imati veće šanse da drugi budu u toku sa svim informacijama u vezi sa ovim vašim pitanjem.🙏

Nažalost, trenutno ne možemo mnogo da uradimo, ali sačekajte kako će kazino reagovati na vašu žalbu i kako će se sve odvijati.

Molimo budite strpljivi, jer kada je u pitanju istraga sa provajderom igre, to zaista može potrajati.

Ok, u pravu si, hvala. Biću strpljiv

Pažljivo ćemo pratiti ovaj slučaj i nadati se njegovom najboljem rešenju, ali i najbržem, naravno.