zdravo
Prije nekoliko sedmica otvorio sam račun na Cbetu
Polog 200 usd
Jedva su mi dopustili da napravim 2 oklade od 50
Nakon toga nisam mogao uložiti 5 usd ni na jednu opkladu
Želim da se povučem i kažu mi da moram da se kladim 100 usd?
Ne znam da li me terete ili šta?
Kako da se kladim ako mi ne dozvole
Molim vas, pomozite mi u ovom slučaju jer ne mogu naći rješenje
Puno vam hvala što ste mi dozvolili da se izrazim
Monica
Hi Monica,
please, try to describe it in more detail. When you deposited 200, have you played with all the money lot? It sounds to me that you made only 2x bet of 50 and then hey restricted your account somehow so you can't bet more than 5 now? If this is the case, it sounds to me that they didn't like your high bets so they restricted the account, but they also have a rule that says you need to wager your deposit before you're allowed to withdraw it (this is actually a standard anti money laundering rule).
Zdravo Daniel
Prvo vam hvala što ste zainteresirani za slučaj.
Prvo registrujte račun kako treba i primite ok od CBET kuće
Tada sam uplatio depozit od 100, odigrao sam dvije oklade od 50 (ako je 50 gornja granica, ozbiljno, zatvorimo kuću)
Tada sam ponovo položio 100, jer mi je namjera uvijek nastaviti igrati i nisam imao više ravnoteže (da to ne želim, ne bih položio polog, nevjerovatno da to moram tako objasniti, ali cbet kuća i njezino ponašanje prisiljava me)
Kada poželim ovih posljednjih 100 usd, plakat ograničenja se već pojavljuje
Kao i svako ljudsko biće, došao sam do zaključka da mi više neće dopustiti da se igram
Tako da pokušavam dobiti svoj novac, 200 i profit, a oni mi ne dopuštaju
Pričam putem chata i oni mi kažu, molim vas, igrajte još 100 da bih se mogao povući
Rekao sam, savršeno, nema problema, pokušavam ponovo, i to mi neće dopustiti !! .... Idem u glavne lige, Italija, Njemačka, Španjolska, Engleska .... i to mi ne dopušta !!
Pa kakav je izlaz koji imam? ostaviti novac tamo i ja ću izgubiti?
Šteta što CBet radi !!
Nadam se da ćete me odmah kontaktirati kako biste riješili ovaj problem
I nadam se da će mi odavde pomoći
Od sada, vrlo zahvalan !!
Pozdrav
You mentioned the major league, Italian etc. So are you talking about sports betting? Unfortunately we're no experts for this. Anyway, I think they want you to wager it due to the deposit wagering requirements, on the other hand, you deposited the money when certain conditions were set and then they changed the rules when you already had your money there so they should simply let you withdraw it and close your account.
I understand that you're not interested in playing there anymore.
Naravno, trebali bi mi dopustiti da sve izvadim, ali me odbijaju
CBET-ovci su lopovi jer mi ne dopuštaju da se kockam i neće mi dopustiti da uzmem novac
Volio bih znati da li neko od njih čita ove poruke ili ih neko može kontaktirati jer je ova situacija nesrećna
Ako mi možete pomoći, bio bih vam jako zahvalan.
Cbet ima opklade koliko i CASINO, možda imate neki kontakt koji mi može pomoći
Hvala ti!!
You can submit a complaint on our website. The our specialists will take a look at your case and most probably will try to contact the casino. You can submit it here. We also have a Spanish version of the form:
Onda nema načina da mi pomogneš?
Stalno pričam na Cbet chatu i beskorisno je, svaki dan nova osoba, uvijek moram reći isto i uvijek završim bez ikakve pomoći
-Hvala
Yes, we can give you a hand when you submit the complaint. Our team will collect all data and probably try to contact the casino. I don't have contact details to their representatives so there's not much I can personally do.
I just found out that we already dealt with some complaints against the casino and they've always been resolved. The casino also reacted to the complaints on our website so that's definitely a good sign.
https://casino.guru/cbet-casino-review#tab=js-tab-reputation
Kakve dobre vijesti, nadam se da mi možete pomoći
Upravo sam čavrljao s CBET-ovcima i žalosno je, prisiljavaju me da igram samo više uloga
Nevjerovatno da su toliko prevaranti, žele da izgubim sav novac igrajući ovako
Nadam se da mi možete pomoći
Hvala još jednom!!
Pozdrav
I already advised you twice to submit a complaint and I also told you that if your complaint is regarding sports betting, you need to use a different mediator for it, since we're focused exclusively on online casinos. I don't really know what else to say.
Uspjeli su da pomognu mom mužu u istoj kući oko problema sa sportskim kladionicama i povlačenja u istoj kući, Cbet.
Zapravo su ljudi iz Cbeta intervenirali na tu temu i pisali na ovoj stranici
Mislila sam da mogu, da boli
Pozdrav
Bilo je to prošle godine otprilike za mjesec juni
Riješeno
So did they allow you to withdraw all the money from your casino account?
Pozdrav svima.
I ja sam imao problema sa kompanijom Cbet.
Pored otprilike 3600 € koje sam osvojio kladeći se na razne sportove, nije bilo nikakvih problema.
Juče, nakon što sam se kladio na 10 evra na nerešen rezultat između italijanske ekipe iz Serije A, blokirali su mi pristup svom nalogu.
Slanjem e-pošte odeljenju, prijavio sam šta se desilo sa onim što mi se dogodilo.
Njihov odgovor je bio: „Žao mi je što vas obaveštavam da je vaš nalog igrača deaktiviran i da je ovu odluku donela uprava Cbet-a.
Naš bezbednosni sistem je otkrio anomaliju i vaš nalog je automatski trajno blokiran.
Više nećete moći da igrate na našoj platformi niti da otvarate novi nalog.
Zahvaljujemo se na razumevanju".
Bez navođenja bilo čega, čak ni logičnog objašnjenja, ništa drugo nije pomenuto, ni zato što ne mogu da me zamere, da izmišljaju nepostojeće stvari, ili da me smatraju lošim igračem, jer sam se uvek kladio ozbiljno i čisto, dok se ne dokaže suprotno. .
Sada bih želeo da znam, ako mi ne odgovore u narednih nekoliko dana, kome da se obratim za povraćaj sredstava koja su blokirana na njihovoj platformi?
Njihova licenca je: CURACAO. AK GLOBAL NV poseduje licencu za igre na sreću # 365 / JAZ akreditaciju GLH-OCCHKTV0702102019 koju je izdala vlada KURASAO .
Međutim, ažurirana informacija, jer trenutno prima i igrače iz Italije.
Da li pokušavam da otvorim žalbu i na vašem sajtu: casinoguruit.com/ i da je pošaljem pisanjem na „ reclami@curacao-egaming.com " ?
Hvala vam puno, radujem se pomoći i odgovorima...
Hello there.
Frankly, we do not deal with sports betting, because we feel a lack of expertise in this field. I'm sorry to say that, but we are not most likely able to help you.
Instead, I would suggest visiting these websites:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
After that, you should consider contacting the licensing authority, but I'd not hope for direct support from their side.
🤞 I wish you happy ending!
Hvala vam. Mogu li da pitam da li je njihova licenca još važeća ili je istekla? Postoji zabrinutost u vezi sa validnošću dotične licence, jer sam kroz svoje istraživanje otkrio nekoliko nedoumica u vezi sa njom. Uprkos mojim pokušajima da dobijem informacije putem kontakta za ćaskanje uživo, naišao sam na izbegavajuće ili poverljive informacije. Mogu li znati da li je moguće dobiti više informacija o tome?
Hvala još jednom
Hello,
according to the license validator, it is valid. You can check that on your own, by clicking this logo on the casino website:
I would guess that the chat operator was not quite confident about how the license works, it's not that easy though🙂.
Let me know how it goes! 🤞🌟
They kept me from withdrawing by not sending the verification SMS to my phone. Tried other phone numbers, tried their support for weeks. They never help or give an accurate ETA. I am never going back to C-Bet.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
