Frumzi prevaranti i ovo nije prvi put...

t neki bonusi ako uplatim depozit ....

napravim depozit i nakon nestanka bonusa.... Dobio sam 4 maila o bonusima kao što možete da vidite na slikama i ništa na mom nalogu.... takođe ćaskanje uživo ima problem sa telefona... šaljem poštom i bez odgovora... 1 dan i nekoliko sati nakon što sam razgovarao sa njima u ćaskanju uživo i rekao mi da bonusi nisu dostupni...(sri za moj engleski)

i to je prošlo 24 sata i zato nemam bonuse... ali tih 24 sata sam se prijavio najmanje 50 puta da proverim da li sam uzeo bonuse i ništa 

ne mogu da otpremim sve snimke ekrana.. zbog ograničenja od 5 slika

Zdravo, vidim da imate problem sa bonusima u ovom kazinu i da vam nisu pripisani nakon depozita. Na snimcima ekrana sam video da je trebalo da budu dodati u roku od 24 sata. Čak ni posle tog vremena niste dobili nijednu od njih? Sa kojim ažuriranjem je došlo ćaskanje uživo? Bonusi su trebali da stignu u roku od 24 sata, a vi ste trebali da ih odigrate u roku od 24 sata?

Uostalom, video sam da ste uspeli da uložite žalbu, pa da vidimo šta naš tim može da reši. Tomaš vam je već odgovorio, tako da možete odgovoriti i na njegova pitanja. To možete učiniti ovde .

Nadam se da će se ovaj nesporazum rešiti i da će na kraju sve ispasti dobro.

Zdravo, i da li je išao da povuče novac za tebe?

Zdravo, ako želite da odgovorite određenom igraču, najbolje bi bilo da koristite dugme „odgovori", pa će igrač dobiti obaveštenje da ste mu odgovorili.

Međutim, pošto pitate, da li i vi imate problem sa selekcijom u ovom kazinu?

Javite mi kakva je vaša situacija.

Osvojio sam 500 evra od svog depozita bez bonusa i zatvorili su mi račun. To se desilo ove nedelje. Rekli su mi da su zatvorili kazino u njihovoj podršci uživo. Oni su prevaranti. Želim da pokrenem stvar.

Zdravo, očekivao sam da ću dobiti novac iz prethodne objave. Upravo sam dobio obaveštenje da je nekoliko kazina zatvorilo operacije za grčke klijente; međutim, aktivni saldo će biti isplaćen nakon neophodnih provera rizika i KYC-a... Izgleda kao ovaj scenario.

Možete li nas, molim vas, obavestiti o najnovijim dešavanjima? Uveren sam da će vas kazino na neki način kontaktirati. Provera sa njihove strane mora biti obavljena.

Još uvek nisam dobio nikakve informacije o statusu obrade mog povlačenja. Kada ih pitam, uglavnom mi kažu da nemaju pristup finansijskom odeljenju i da rade najbolje što mogu, što znači da mi odgovaraju automatskim porukama...

Imam 2 isplate od 27.6, razgovarao sam sa ćaskanjem i rekli su mi da su poslali i dali prioritet. Ista stvar se nastavlja. Danas sam poslao imejl i ponovo su mi rekli isto, drago nam je što su u redu za obradu. Pričam o Frumzi kazinu!!! Kakvo je ovo kašnjenje??? Kada će stići?

Zdravo. Znam da ovaj kazino ponekad ima kašnjenja sa isplatama, pa bih bio spreman na mogućnost da ćete morati da čekate duže nego što očekujete.

Međutim, kada vam daju samo opšte izjave poput ove, to obično znači da nemaju ništa konkretnije da vam kažu. Moguće je da kazino koristi procesor plaćanja koji obrađuje isplate, ili da njihovo finansijsko odeljenje još uvek pregleda vaš zahtev, ili da je vaša isplata jednostavno u redu sa drugima, pa ćete morati da sačekate.

Kazinima dajemo 14 dana, i ako ne isplate igraču u tom roku, možete nam podneti žalbu.