Zdravo.
To je kao da imate misaono iskustvo! Vaš sistem pokazuje da je ovaj kazino relativno nov, tako da mu vreme još nije dalo kredibilitet. Mislim da je dolazak ovde na ovaj način bila mudra odluka, na osnovu onoga što ste opisali.
Ne samo da se dva meseca čini kao neuobičajeno dugo za rešavanje greške, već sumnjam i da razumem zašto je povlačenje bilo neuspešno. Možete li mi objasniti ovo? Ako je moje razumevanje tačno, čini se da uslov za klađenje nije ispunjen na vreme.
Mislim da bi bilo najbolje da podelite objašnjenje koje ste dobili iz kazina. Jednostavno rečeno, ne razumem zašto, čak i u slučaju da je bonus poništen, i dalje morate da uložite svoj depozit.
Pretpostavljam da ne postoji način da pratite napredak u klađenju na osnovu druge tačke koju ste postavili. Da li je to tačno? Ne najveće korisničko iskustvo, tj. Jednostavna traka za klađenje koja se nalazi negde na računu bi to sprečila. Ili brinete o tome koliko se kladite kada igrate igrice? Zamolio bih kazino da dostavi istoriju igara u ovoj situaciji. U određenim kazinima, istorije igara igrača su čak dostupne za pregled na njihovim računima.
Želeo bih da vam pomognem, pa vas molimo da dostavite casios izjavu ili snimak ekrana koji prikazuje vašu razmenu poruka sa operaterom za ćaskanje. Bilo šta što pojašnjava razloge za poništavanje bonusa i povećani zahtev za klađenje bi bilo od pomoći.
Imate li tako nešto?
Automatski prevedeno:
