Bio sam vrlo optimističan u pogledu Casino Gurua kad sam se prvi put registrirao i podnio žalbu. Iskreno sam vjerovao da će ovo možda biti drugačiji postupak od standardnih web lokacija koje financiraju podružnice i koje koriste pritužbe kao marketinšku taktiku, ali čini se da je to slučaj.
Da budem iskren, mislim da je važno protiv koga podnosite žalbu.
Dopusti mi da objasnim. Moja žalba je „otvorena" i nalazi se ovdje:
https://casino.guru/mbitcasino-player-s-attempts-to-close-the-account
Jedina stvar koja moju žalbu čini jedinstvenom u odnosu na svaku drugu žalbu? Jedina je gdje se sve informacije čine privatnim / cenzuriranim,
Čak su i moji naknadni postovi privatni, što je potpuno ista stvar koju sam doživio i drugdje. Čekanje na pregled samo je još jedan način filtriranja svega što bi moglo uznemiriti ljude koji plaćaju za ovu stranicu.
Ovo je bio konačni sažetak slučaja : Igrač iz Sjedinjenih Država je u nekoliko navrata pokušao zatvoriti račun. Nažalost, svi upiti su ignorirani.
Budući da ne možete vidjeti sadržaj mog posta, možda nećete razumjeti koliko me ovo zbunjujuće čitalo. Moja žalba se sastojala iz dva dijela, od kojih je prvi Mbit odbio priznati moje pokušaje zatvaranja računa zbog problema s kockanjem.
Druga žalba, koja je bila veća od ove dvije, odnosila se na to kako otkako sam se prijavio za moj račun 2016. godine, nisam znao da igrači iz Sjedinjenih Država ne smiju igrati u svom kasinu. Proces registracije bio je drugačiji i nikad mi to nisu rekli niti su me tražili da kliknem na uvjete da bih pristao. Sljedeće sedmice morao sam obaviti KYC i poslati putovnicu u Sjedinjenim Državama, vozačku dozvolu u Minnesoti i snimak ekrana svoje IP adrese u Minnesoti.
Nakon nekog vremena, morao sam ponovno potvrditi svoj račun, jer neke informacije "nedostaju" prema mbit-u. Kad sam otišao da odaberem Sjedinjene Države, na moje iznenađenje nije bilo na listi. Pitao sam podršku šta da radim, jer su SAD nedostajale, a oni su me uputili „da odaberem bilo koju drugu zemlju". Sve sam to dokumentirao, a to je da Mbit krši njihovu licencu, krši njihove vlastite uvjete pružanja usluge i stavlja me u gubitak svake situacije jer bi oni sada tvrdili da sam lagao o svojoj lokaciji.
Ili činjenica da je Mbit postao lažni kasino, odbija da odgovori dokumentima koji se moraju imati.
Ništa od ovoga uopće nije spomenuto u žalbi nakon koje je dano dalje.
Odgovor koji sam dobio je kopija i zalijepljen je u drugi odgovor na žalbu prije nego što je moj stigao do sjeckalice.
https://casino.guru/harry-s-casino-player-s-attempts-to-close-the-account
Kakva divna web lokacija za žalbe treće strane koju financira udruženje, a koja filtrira web stranice koje ih plaćaju više od ostalih. Trebala su vam četiri dana da dođete do ovog zaključka? Da ne pročitate žalbu i jednostavno kopirate / zalijepite i sakrijete informacije mog posta ili da se obratite ostalim korisnicima?
Rečeno mi je i da će, jer mi je Mbit blokirao račun, sada morati odbiti moju žalbu. Pitam se zašto sve ove žalbe mogu ići naprijed, iako su bile blokirane.
https://casino.guru/bet365-casino-it-player-s-account-has-been-blocked
https://casino.guru/black-diamond-casino-player-s-account-has-been-blocked-3
https://casino.guru/unibet-casino-uk-player-s-account-has-been-suspended
https://casino.guru/slotty-slots-casino-player-s-account-has-been-blocked
Htio sam da neko pomogne u posredovanju i otvaranju razgovora između ovog kasina, ali jasno je da će moja objava biti zaštićena od ljudi koji je vide, jer su u igri drugi interesi.
Srećom već sam vrlo pažljivo slijedio protokol koji Antillephone NV zahtijeva, a nakon provjere svih zahtjeva i činjenice da Mbit neće odgovoriti, podnio sam službenu žalbu koja je prihvaćena protiv Mbit Casina.
Ovo prenosim na Pastebin, jer će me vjerovatno zabraniti ubrzo nakon objavljivanja, što bi mogla biti prva, iskrena recenzija na ovoj stranici.
Slobodno mi pošaljite poruku na mumblesmountain@gmail.com ako želite cjelovitu kopiju mog izvještaja, tako da možete vidjeti koliko je to uvredljiv odgovor dobio od njih.
Baš kao što je to učinio Mbit s mojim pokušajima da zatvorim svoj račun zbog problema s kockanjem, Casino Guru je odlučio ignorirati sve odjeljke moje žalbe koji
1) Predočeni činjenični dokazi putem snimaka ekrana
2) Učinio je da Mbit izgleda poput skitničkog kasina prema kojem su se odlučili ponašati
3) Uticati na zaradu njihovih saradnika.
Pastebin Kopija ovog posta: https://pastebin.com/2rNtt6qq
E-pošta: mumblesmountain@gmail.com
