Dobar dan
Veoma sam uznemiren i tužan u isto vreme jer od svih kladionica u kojima sam igrao, smatram da je "Parimatch" najgori jer nas kao mušteriju (nas) zavlače. Zbog provere dokumenata za koje smatram da bi trebalo da postoji vremensko ograničenje u danima, već čekam više od nedelju dana.
Sve je počelo kada sam pobedio i hteo da podignem 10.000 solea 20. oktobra, onda su me odbili i tražili spisak dokumenata, koji sam poslao što pre jer su mi u onlajn ćaskanju rekli što brže pošalješ, brže će sve to biti; Međutim, to nije bilo tačno.
Svi znamo da ako se ostavi ravnoteža, iskušenje da ponovo igram je užasno i ako se to na kraju desi, možda neću ništa povući.
Svaki put kada pokušam da komuniciram, govori mi isto:
„Rokovi verifikacije su individualni za svaki nalog.
Stoga, sačekajte i bićete obavešteni o rezultatima u odgovoru e-poštom."
i prošlo je više od 7 dana
Good afternoon
I am very upset and sad at the same time because of all the betting houses I have played in, I consider "Parimatch" to be the worst because as a customer (us) they have us adrift. Due to verification of documents where I believe there should be a time limit of days, I am already waiting more than a week.
It all started when I won and wanted to withdraw 10,000 soles on October 20, then they rejected me and asked me for a list of documents, which I sent as soon as possible because in the online chat they told me the faster you send it, the faster it will be all; However it was not true.
We all know that if the balance is left, the temptation to play again is horrible and if that happens in the end I may not withdraw anything.
Every time I try to communicate, I am told the same thing:
"Verification periods are individual for each account.
Therefore, please wait and you will be informed of the results in an email response."
and it's been more than 7 days
Buenas tardes
Estoy muy molesto y triste a la vez porque de todas las casas de apuestas en las que he jugado, considero que "Parimatch" es la peor porque como cliente (nosotros) nos tienen a la deriva. Por verificación de documentos donde yo creo que debería de haber un tiempo limite de días, ya voy esperando mas de una semana.
Todo comenzó cuando gane y quería retirar 10000 soles el 20 de octubre, entonces me rechazaron y me pidieron una lista de documentos, de las cuales mande lo más pronto posible porque en el chat en linea me dijeron mientras mas rápido lo mandes, más rápido será todo; Sin embargo no fue verdad.
Todos nosotros sabemos que si el saldo se queda, la tentación de volver a jugar es horrible y si pasara eso al final puedo no retirar nada.
Cada vez que intento comunicarme, me informan lo mismo:
"Los periodos de verificación son individuales para cada cuenta.
Por lo tanto, le rogamos que espere y se le informará de los resultados en una respuesta a correo electrónico."
y ya pasaron mas de 7 días