VELVET SPIN ODBIJENO POVLAČENjE

Međutim, kao što je naslov rekao, supervizor je odbio da mi pruži dokaze o tome kako sam prekršio pravila.

naveo bonus koji sam očigledno koristio, međutim bonus se ne prikazuje u mojoj istoriji transakcija.

Dvaput je prekinuo razgovor sa mnom i odbio da mi pruži proces žalbe ili kako da tražim pregled.

Dao sam mu snimke ekrana koje evidencije imam. On je u suštini tada počeo da pokušava druge izgovore..

a povlačenje se pokazuje kao Odobreno u mojoj istoriji transakcija, rekao je da to zapravo znači odbijeno 🤦🏻‍♀

Oni vide VEMISIOU bonus kao kršenje…

Imam kompletne transkripte ćaskanja

Zdravo,

Sačekaću da se vaša žalba razmotri da bih video više detalja. Kako ja to vidim, preskočili ste ključne delove, šta je kazino tvrdio? Koja pravila ste prekršili?

Samo budite sigurni da ste dostavili sve pomenute snimke ekrana i zapise uz žalbu. To bi trebalo malo da ubrza proces.

Želim vam sreću 🤞

Više ne isplaćuju zahtev za povlačenje, podneo sam zahtev za povlačenje 24.4.23 (pre oko 6 nedelja) i oni tek treba da odobre zahtev za povlačenje uprkos desetak mejlova koji su me uveravali da će to biti obrađene.

NEMOJTE DEPOZITI OVDE!!!

Ovaj kazino je gotov, mislim da je postao prevara

Mislim da bi bilo dobro podneti žalbu ovde na Casino Guru. Naš specijalizovani tim za žalbe će pokušati da vam pomogne.

Ako vam se sviđa ideja, saznajte više ovde:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Kreatoru žalbe možete pristupiti pomoću ove veze:

https://casino.guru/complaints

Besplatno je, tako da to uzimam kao razumnu opciju, potpuno je na vama - naravno!

Šta kažete? 🤔

Da li ste iskusili problem tamo? Ako vam je potrebna podrška, možete isprobati i besplatnu funkciju žalbe.

Javite mi šta mislite o tome.

Podneo sam žalbu na vaš predlog, ali nisam uspeo da otpremim PDF dokument naše komunikacije putem e-pošte, da li to mogu da pošaljem negde drugde?

Hvala unapred.

Rekao bih da je to bila dobra odluka.

Možete li da dostavite snimke ekrana, a zatim ponovo pošaljete sve e-poruke kasnije? Mislim, Petronela je ono što zovemo „prvi odgovor", prilično sam siguran da će žalba uskoro biti dodeljena drugom rukovaocu, tako da će od vas biti zatraženo da koristite njegovu ili njenu adresu e-pošte kada žalba dostigne ovu fazu.

Da li vam to ima smisla, molim vas? 🙂