1win Casino - opšta diskusija (strana 34)

Ovo zvuči zaista frustrirajuće da ne znate šta se tačno dešava.

Mogu li da pitam da li su vam bar poslali mejl sa nekim objašnjenjem?

Zaista je neprofesionalno ne objasniti razlog.

Koliko dugo igrate u ovom kazinu, i kakve igre, ako smem da pitam?

Možda bi naš tim za žalbe mogao da vam pomogne. Jedino što nemamo odeljenje koje se bavi sportskim klađenjem, pa ako se kladite na sport, nisam siguran da možemo da intervenišemo.

Obavestite nas.

Iz vaše žalbe vidim da ste imali problema sa povlačenjem, a naš tim već radi na vašem slučaju. Čak je i kazino aktivan u niti za žalbe, što je dobar znak da su voljni da sve reše.

Nadam se da neće dugo trajati i da se sve može objasniti.

Mogu li da pitam kako ste saznali za ove informacije koje ste napisali, molim vas? Može li se to nekako dokazati?

Koliko često 1vin ima problema sa depozitima igrača?

Verujem da možete pronaći mnogo informacija u ovoj temi ili čak i kada čitate recenzije korisnika za ovaj kazino.

Da li ste iskusili neke probleme? Možemo li biti od neke pomoći?

Imam problema sa podizanjem novca sa svog računa, molim vas za pomoć.

Mogu li da pitam kakve nevolje doživljavate?

Vidim da vam je kazino odgovorio i obavestio vas da morate da sačekate, što mogu jednostavno da kažem.

Ima li kakvih problema, molim?

Kada ste tačno zatražili povlačenje?

I da li ste razmišljali o podnošenju žalbe? 🤔

Možda bi naš tim za žalbe mogao da pomogne.

Da, prošlo je 14 dana, ali moj nalog je još uvek zamrznut i zabrinut sam. Pitam se samo da li se ovo desilo nekome na ovoj platformi ranije.

Video sam, ili se barem sećam, da je u nekim slučajevima kazino istraživao igru. Da li i vi prolazite kroz to ili je nešto drugo uključeno kao što je verifikacija naloga?

Video sam da ste uspeli da otvorite žalbu, pa će naš tim pokušati da vam pomogne ako potraje duže od 14 dana koje Veronika pominje.

Naravno, bitno je ne raditi ništa sa novcem, a pogotovo ne izgubiti ga i ostaviti dok se sve ne sredi.

Verujem da će to biti uskoro.

Zdravo Hvala na odgovoru!

Nisam čak ni zarađivao, stalno sam gubio i odjednom sam jednog dana dobio obaveštenje kada sam se prijavio kaže "Moj nalog je blokiran" i onda pišem podršci i oni su odmah odblokirali nalog i mislio sam da je sve prošlo normalno pa Napravio sam još jedan depozit i igrao Blackjack i uzeo neki profit kada sam pokušao da podignem novac, nije ni otišao na obradu, čekao sam 2-3 dana i dalje isto, povlačenje je ostalo na čekanju, pa sam odlučio da razgovaram sa podrškom putem e-pošte i oni mi pošalju zaštićenu vezu da otpremim svoje dokumente i da završim verifikaciju selfija, uradio sam sve što su tražili i sledeći mejl koji sam dobio je da ću za 14 dana dobiti e-mail od njih nakon što sam proverio moju istoriju igara i prošlo je 14 dana i još uvek nema odgovora od njih, pa sam zabrinut. Priložio sam snimak ekrana svoje e-pošte, ljubazno proverite. NADAM SE DA STE RAZUMELI MOJ PROBLEM!!

Razumem da se uglavnom radi o verifikaciji. Dakle, hajde da damo kazinu 14 dana koje im dozvolimo i ako se ništa ne promeni, onda ćemo kontaktirati kazino. Mesec dana se čini dugo i mislim da ako im zatrebaju dodatni dokumenti mogu da ih traže ranije, ali saznaćemo.

Dakle, budimo mirni i sačekajmo da vidimo kako će se cela situacija razvijati.

Možeš li to podnijeti?

Naravno! Sačekaću još nedelju dana! Hvala vam na odgovoru :))

vaš nalog takođe mora biti zamrznut... razgovarajte sa podrškom putem e-pošte

Samo odustani nakon 7 dana, pa 14 dana, pa 30 dana, to je tipična prevara.

To su prevarantske kompanije. Mnoge žrtve ne dobijaju novac nazad.

Ti si lažov. Vi zatvarate oči pred nezakonitim radnjama koje oni vrše, a bezbroj ljudi ne dobija nazad svoje depozite. Ne govori u njihovo ime. Oni su prevarant. Oni su kriminalna organizacija.

Oni su kriminalna grupa. Tačan razlog za suspenziju naloga nije jasan.

Ne pominje se blokada naloga iz bilo kog razloga. Oni samo blokiraju račune iz nekih razloga prema njihovim pravilima. Ali ne kažu tačno šta je razlog. Kažu to nejasno. Kako bilo koji korisnik ovo može da razume?

Nikada vam neće platiti nakon 14 dana ili čak 30 dana. Oni su lažna kriminalna grupa.