Ako vam i dalje daju drugačije informacije, rekao bih da ovo nije najbolji pristup kazina. Radije bih znao istinu ako će to trajati duže od nedelju dana nego da stalno dobijam još jedan odgovor na pitanje zašto još uvek nemam novac.
Nažalost, u ovom slučaju ćete morati biti strpljivi jer bez toga neće funkcionisati.
Znam da ovo nije najprijatnija situacija u kojoj ste se našli, ali verujem da možete da se nosite sa tim, a ako ne, naš tim će pokušati da vam pomogne.
Pokušaćemo da vam pomognemo, ali kao što je navedeno u žalbi, potrebno je da sačekate 14 dana koje dajemo kazinima. Onda ćemo kontaktirati kazino.
Automatski prevedeno:
joseacc199873
Bronza
pre 1 godinu
Čekam već nekoliko dana da se isplata odrazi na mom bankovnom računu i jedini odgovor koji dobijam od tehničke podrške je da je nadležno odeljenje zaduženo za to i da do sada nisu ništa rešili, isplata je iznosila 74.000 VES, što je otprilike procenjenih 530 dolara do danas. Voleo bih da budu malo odgovorniji i da mi zaista pomognu tako što će izvršiti uplatu, jer se na mrežama predstavljaju kao tako dobri, što ja zaista vidim kao prevaru, jer ne vraćaju novac i nikada vam ne pomažu da rešite svoje probleme, molim vas, neko ko mi zaista može pomoći.
Automatski prevedeno:
Jaroslav
joseacc199873
Forum and Reviews Administrator
joseacc199873
pre 1 godinu
Zdravo, ako imaju kašnjenje i nema drugih problema, nažalost se ne može ubrzati, samo ćete morati biti strpljivi i čekati. Kada kažete da čekate nekoliko dana, koliko je dana prošlo? Da li je bilo potrebno verifikovati vaš nalog?
Automatski prevedeno:
ripek
Bronza
pre 1 godinu
Želeo bih da skrenem pažnju svima na prakse ovog kazina.
1. Kazino upravlja svojom veb stranicom pod mnogim ogledalima, čak i u zemljama u kojima nema licencu.
2. Kazino prikriva plaćanja za trgovce običnom robom ili uslugama.
3. Kazino ne proverava identitet i starost igrača.
Kada im na to ukažete, oni ili ne reaguju ili pričaju gluposti.
Automatski prevedeno:
Dazlee
Srebro
pre 1 godinu
Podigao sam 500 bolivara preko kazina 1 win i ništa nije stiglo na moj račun, iako je u pitanju mobilno plaćanje. Potreban mi je odgovor.
Automatski prevedeno:
Radka
Dazlee
Community Specialist
Dazlee
pre 1 godinu
Zdravo, možete li mi reći kada ste izvršili isplatu i kakav je njen trenutni status na vašem kazino nalogu? Ako tražite odgovore, iskreno bih prvo pitao kazino.
Automatski prevedeno:
Dazlee
Radka
Srebro
Radka
pre 1 godinu
Podigao sam novac 18. avgusta u 10:19. Čekao sam 48 sati koliko su rekli. Sada mi kažu da me kontaktiram kasnije...
Potrebni su mi odgovori... Status se pojavljuje kao žuti sat, što znači na čekanju...
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Radka
Dazlee
Community Specialist
Dazlee
pre 1 godinu
Zdravo, u tom slučaju bi kazino trebalo da da neke odgovore; u pravu ste. Ja, na primer, mogu da se setim najmanje pet razloga, ali ima smisla slepo nagađati. Kazino je odgovoran za svoje usluge i šteta je što ste ostali bez naznaka. Možete li pokušati da pitate podršku?