Izgleda da je povlačenje još uvek u toku. Ako vam ne kažu više o tome, verovatno to nije baš ono što igrači očekuju, ali ponekad morate biti malo strpljivi.
Koji način plaćanja ste koristili za povlačenje sredstava? Da li ste već verifikovani?
Sačekajte nekoliko dana, pa slobodno podnesite žalbu, ili ako smatrate da se ništa ne dešava, slobodno je podnesite sada.
Pa, nisam mogao da pronađem nijednu tvoju žalbu. Jesi li koristio ovo: https://casino.guru/complaints/create ?
To je predlog za vas — pomoć koju nudimo.
Juče sam registrovao nalog i poslat mi je link za verifikaciju koji sam uspešno verifikovao i juče sam mogao da podignem svoja sredstva. Danas sam dobio još jedan link za verifikaciju od vašeg tima i mislio sam da je to normalno, pa sam odlučio da ponovo izvršim verifikaciju. Nekoliko sati kasnije, dobio sam imejl od tima da je moj nalog deaktiviran i to mi je veoma teško da razumem. Uz ovu poruku dostavljam dokaze iz zahteva za verifikaciju podnetog danas i juče i rezultate obe verifikacije, kao i različite linkove koji su mi poslati. Možete li mi, molim vas, pomoći? Njihov tim za imejlove mi traje celu večnost.
Zdravo, nisam povezan sa kazinom, ali mogu pokušati da pomognem. Definitivno je čudno što si dobio dva linka za verifikaciju, a još neobičnije je što ti je nalog deaktiviran nakon što si završio drugi.
Pošto ste već podneli žalbu , možete li mi reći da li vam je kazino dao neko objašnjenje za zatvaranje naloga? Te informacije će biti važne da biste razumeli šta se dogodilo i kako dalje.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.