1xBet Casino - opšta diskusija (strana 11)

Zdravo, koliko dugo čekate svoj novac, molim vas? Da li ste probali ćaskanje uživo? Da li imate ideju zašto je do ove situacije moglo doći i šta se moglo dogoditi?

Da li je bilo potrebno da se verifikujete?

Pokušao/la sam da pošaljem mnogo imejlova sa važećim vladinim dokumentima, ali u čemu je problem, problemi nisu razjašnjeni.

Pogledajte ovo, mnogo puta sam prikačio svoju NID karticu

Pa, koliko ja vidim, kazino kaže da bi trebalo da bude na pozadini papira sa trenutnim datumom. Ja ne vidim ništa slično tamo, pošto ga držite u rukama. Dakle, morate to da uradite onako kako oni žele.

Zdravo Jaro,

Hvala na odgovoru.

Već sam poslao/la ispod dokumenta i priložio/la sa datumom i isti rezultat.

Ako želiš, mogu da podelim dokumenta sa tobom.

hvala

Dakle, uradio si ono što su ti tražili, pokaži mi kako si to uradio da vidim. 🙂

Podnosim ovu formalnu žalbu protiv 1xbet kazina zbog zadržavanja mojih sredstava, 30.000 ARS (ID 1571988789). Završio/la sam sve korake verifikacije, ali moja isplata se i dalje odbija jer ne mogu da unesem datum rođenja, što je nemoguće. Tehnička podrška pruža samo automatske odgovore i ne nudi nikakvo pravo rešenje za moj problem. Verujem da sam se pridržavao/la svih uslova i odredbi sajta i zahtevam hitnu isplatu mojih sredstava. Moraju ručno ispraviti polje za datum rođenja kako ne bi bilo blokirano. Nadam se da će posredovanje Casino Guru-a pomoći u rešavanju ovog problema što je pre moguće. Probao/la sam sva moguća sredstva: četbotove, imejlove (koji stižu samo na jednu adresu; ostale nisu pronađene), povratne pozive itd. Hvala vam.

Zdravo, u tom slučaju, ako postoji problem sa vašim datumom rođenja, još uvek niste završili proces verifikacije, tako da ćete novac dobiti tek kada se ovo reši.

U svakom slučaju, u čemu je problem? Da li ste pogrešno uneli ove podatke tokom registracije ili šta se desilo? Da li ste odmah kontaktirali kazino kada ste shvatili da nešto nije u redu ili tek nakon što ste započeli proces verifikacije? Molim vas pokušajte malo bolje da opišete šta se desilo.

Uradio sam sve što su me botovi i nekoliko ljudskih asistenata tražili. Poslao sam nekoliko imejlova podršci, uključujući traženu dokumentaciju, snimke ekrana itd., ali mi nisu dali rešenje. Neki imejlovi se vraćaju jer adresa nije pronađena. I tu sam sada. Ne mogu da registrujem datum rođenja jer mi platforma ne dozvoljava. Već nedelju dana ne mogu da izvršim podizanje novca, a nisu mi dali rešenje.

To su prepreke koje postavljaju kako bi izbegli plaćanje, jer bi ovo već trebalo da bude rešeno. Samo treba da oslobode taj prostor da mogu da sačuvam svoje podatke, i to je to. Nije mnogo novca, ali je moj. Prihvatanje depozita nije bio problem, ali podizanje je prošlo već nedelju dana, a nisu mi dali rešenje. Botovi ne razumeju moje pitanje; odgovaraju isto sto puta. Moj novac je tamo; neću nastaviti da igram. I baš kao što mene koče, uradiće to mnogima drugima. Ponavljam, pokušao sam sve: povratne pozive, pozive na koje se ne odgovara. I ništa.

Šta da pokažem? Ako mi kažeš, uradiću to.

Izvinjavam se ako mi treba malo vremena da odgovorim, trenutno sam na poslu.

Pošta security-es@1xbet-team.com Moji imejlovi se odbijaju; piše da imejl adresa nije pronađena. Sve sam poslao na info-es@. Nema rešenja.

Zdravo,

Razumem da je sve to frustrirajuće. Po mom mišljenju, kazino bi trebalo da se pobrine za problem. Vraćeni imejlovi neće mnogo rešiti, tako da osim ako vam kazino ne pruži funkcionalnu adresu za podršku, ne bih se trudio da šaljem više imejlova.

I dalje nekako ne razumem stvar jer su Jarova pitanja bila uzaludna. Stoga zapravo nismo u mogućnosti da mnogo toga zaključimo. Da li biste mogli da odgovorite na njih?

Možda možemo zajedno nešto da smislimo, ali to zahteva više detalja sa tvoje strane.

Ništa nije bilo uzalud, ne znam šta više želite da objasnim. Kazino mi nije platio nedelju dana, a kada su konačno otključali opciju da unesem datum rođenja, što je bilo nemoguće, tek tada su tražili verifikaciju. Nisam dobio nikakvu pomoć od botova, niti od imejlova koje ne dobijaju, niti bilo kakvu podršku. Ne znam šta ih je navelo da odluče da mi isplate 30.000 argentinskih pezosa. Mislim da nisu imali novca da me plate, hahaha, birokratske prepreke. Više ne igram u ovim kazinima; imali su hiljadu problema otkako sam počeo. Mislio sam da su ugledni.

Međutim, uplata depozita nije bila nikakav problem; sve je bilo brzo u ovom kazinu, 1xbet. Instalirao sam ga kao što je prikazano pod ICE DROP FISHING.

Zdravo, hvala na ovim detaljima; veoma su važni.

Razumem da je celokupno iskustvo bilo loše i zaista ne mogu da kažem da li ste isplatili tih 30.000 argentinskih pezosa ili ne, jer mi je prevod malo komplikovan. Dozvolite mi da vas onda pitam: da li vam je, molim vas, propušten deo vašeg dobitka?

Možda ti možemo ovde pomoći, znaš?

Ne, već su mi platili. Bila je to duga borba, ali su konačno uspeli. Deinstalirao sam aplikaciju tako da više neću igrati. Iako problem nije bio u igranju, već u isplati barem prvi put, jer su blokirali polje gde je ulazio datum rođenja. Hvala.

Hvala ti što si mi pomogao/la da to ispravno shvatim. Drago mi je što si ovo mogao/la da ostaviš iza sebe. 🙂

Međutim, pitam se kako bi kazino rešio to ako bi se još neko suočio sa istim problemom. Pretpostavljam da su zaposleni u kazinu nekako izmenili datum rođenja. Da li sam blizu?

Da, inače nikada ne bih dobio/la platu. Ali je bilo zaista teško jer je trebalo nedelju dana da se reši, a onda je usledila i verifikacija.