1xBet Casino - opšta diskusija (strana 12)

Pa, na ovaj ili onaj način, iskreno se nadam da je ovo bilo tvoje poslednje negativno iskustvo. 🙂

Sistem povrata novca kladionice 1xbet ne radi kako treba. Ispunio sam najmanje 200.000 uslova za klađenje od juče, a samo 18 lira povrata novca je uplaćeno na moj račun. Nemojte ni pomišljati da postanete VIP član na ovoj stranici, koja daje povraćaj novca samo na osnovu uslova za klađenje. Sve je veoma nezdravo; ne možete dobiti pravi povraćaj novca ili bonuse za gubitak.

Da li ste kontaktirali podršku kazina u vezi sa ovim problemom?

Voleo bih da znam šta su rekli o tome, svakako.

Dragi tim gurua kazina,

S poštovanjem molim da se moja žalba protiv 1xBet ponovo otvori na osnovu informacija koje materijalno menjaju prirodu spora.

Ova stvar više nije isključivo povezana sa odgovornim kockanjem ili postupanjem sa isključenjima. Nakon zatvaranja mog naloga, više predstavnika 1xBet-a je naknadno saopštilo da će biti vraćen iznos od 74.666,24 kanadskih dolara.

Ove komunikacije su uključivale izjave u kojima se navodi da moji depoziti još uvek nisu uplaćeni, da će predstavnici pomoći u povraćaju mojih sredstava i da će sredstva biti vraćena. Nedavno, 9. maja 2026. godine, obavešten sam da je došlo do kašnjenja u komunikaciji u vezi sa neizmirenim iznosom od 74.666,24 kanadskih dolara i da je moj slučaj prosleđen odeljenju za obradu plaćanja.

Posedujem dokumentaciju koja podržava ove komunikacije i sastavio sam kompletan dokazni zapis, uključujući zahteve za isključenje, dokumentaciju o zatvaranju računa, potvrde o otplati, komunikaciju o eskalaciji i prateću evidenciju.

Razumem da sama komunikacija sa podrškom ne određuje nužno odgovornost. Međutim, s poštovanjem izjavljujem da dokumentovane izjave o plaćanju u vezi sa neizmirenim iznosom od 74.666,24 kanadskih dolara zahtevaju ponovno razmatranje i preispitivanje.

Iskreno bih cenio da Casino Guru ponovo razmotri ovo pitanje i ponovo otvori moju žalbu.

Hvala vam na vremenu i razmatranju.

Srdačan pozdrav,

Zdravo, dragi Lari, molim te da se vratiš na našu diskusiju u vezi sa ovom situacijom. Ovde na forumu, niko ne može ponovo da otvori tvoju žalbu. U prošlosti sam te obavestio o mogućnostima. Opcija u tvojoj situaciji ostaje zahtev putem e-pošte, što je potpuno van okvira foruma.

Hvala vam na razumevanju i želim vam sreću sa kazinom.

Molimo vas da navedete imejl adresu.

Prijatan dan.

To je i dalje u povezanoj žalbi, i verujem da ste išli tim putem nekoliko puta u prošlosti. Ništa se nije promenilo u ovoj situaciji.

Bilo je prilično jednostavno pitanje. Molim vas, navedite imejl adresu.

Prijatna nedelja, molim te.

Zdravo, podneo sam žalbu kompaniji 1xbet, ali je prošlo 9 ili 2 dana od roka, a istražitelj nije odgovorio. Da li je dostupna neka pomoć? Broj žalbe: 213918

Zdravo, već si dobio/la odgovor, pa proveri. 🙂

Hvala vam puno od sveg srca na vašoj brizi.

Uvek ste dobrodošli. 🙂

1xBet zahteva sertifikat o mentalnoj sposobnosti sa specifičnim formulacijama koje je zakonski nemoguće dobiti u Indiji. Njihov tim za podršku je zvanično pretio da će ignorisati moje poruke. Molim vas da odmah intervenišete.

Zdravo, pošto ste otvorili žalbu, naš tim će je definitivno ispitati. Dakle, kazino je tražio nešto što ne možete da pružite, zar ne? Iskreno, ovakvi zahtevi nisu uobičajeni, i prvo što vam pada na pamet je zašto bi želeli tako nešto od vas. Da li ste se ikada samoisključili ovde ili imali bilo kakvih problema?

Moj odgovor Jaroslavu: „Dragi Jaroslave, hvala vam što ste pregledali moj slučaj (ID: 416571949). Da odgovorim na vaša pitanja: Ne, nikada se nisam samoisključio na 1xBet ili bilo kojoj drugoj platformi. Uvek sam normalno koristio svoj nalog. Jedini prethodni problemi koje sam prijavio bili su vezani za tehničke greške u igri „Avijatičar" i manja kašnjenja u transakcijama, ali ništa vezano za zavisnost od kockanja. 1xBet zahteva ovaj „Sertifikat o mentalnoj sposobnosti" sa nemogućom formulacijom tek nakon što sam osvojio veliki iznos od 16.45.000 indijskih rupija. To je jasna taktika da se uskrate moji legitimni dobici jer znaju da je takav dokument pravno nemoguće dobiti u Indiji. Nikada nisam priznao da imam zavisnost i nemaju medicinski razlog da to traže."

Hvala na odgovoru. Pa, ako nikada nisi imao probleme koje si opisao, onda zaista ne razumem zašto te kazino ovo traži, ili na osnovu čega.

U svakom slučaju, nadam se da će se ovo nekako rešiti, i obavezno odgovorite Atili u svojoj žalbi.

Dragi Atila, hvala vam što ste preuzeli moj slučaj (ID: 416571949). Želim zvanično da izjavim da sam prošao sve standardne KYC verifikacije, uključujući moj identitet i video uživo/selfi. Nikada nisam imao problema sa zavisnošću od kockanja ili samoisključivanjem. 1xBet zadržava moj legitimni dobitak od 16.45.000 indijskih rupija tek nakon što sam pobedio. Traže potvrdu o mentalnoj sposobnosti sa specifičnom formulacijom koju je pravno nemoguće dobiti od registrovanih lekara u Indiji. Ovo je jasna taktika izbegavanja isplate. Neću davati nikakve dalje potvrde jer sam potpuno verifikovan. Molim vas da intervenišete i naložite 1xBet-u da odmah isplati moja sredstva.

Dragi Atila,

Želim da vas obavestim da sam, iz krajnje frustracije zbog nemogućih medicinskih zahteva 1xBet-a, poslao zvaničan zahtev za odricanje od odgovornosti i zatvaranje naloga, zahtevajući hitnu isplatu mojih 16.45.000 indijskih rupija. Ako 1xBet sada pokuša da potpuno blokira ili izbriše moj nalog, imajte na umu da je to potez u lošoj veri da bi se ukrala moja sredstva. U potpunosti stojim iza svoje žalbe ovde na Casino Guru-u.

Dragi Atila,

Želim da pružim važno ažuriranje u vezi sa lošom verom kompanije 1xBet. Nedavno sam poslao zvanični imejl njihovom zvaničnom timu za bezbednost ( security-en@1xbet-team.com ), što je uključivalo direktne snimke ekrana moje istorije razgovora i tekućeg slučaja ovde na Casino Guru. Uprkos tome što su dobili jasan dokaz o ovom otvorenom sporu, tim za bezbednost 1xBet konstantno ignoriše sve moje imejlove i odbija da pruži bilo kakav pisani odgovor.

Štaviše, tokom nedavnog zvaničnog telefonskog poziva, predstavnik 1xBet-a me je eksplicitno pritiskao, govoreći mi da ih NE prijavljujem ili da ne nastavljam sa žalbom na Casino Guru. Oni potpuno odbijaju da priznaju pravne zastoje u vezi sa njihovim zahtevom za sertifikatom u Indiji i očajnički pokušavaju da me spreče da koristim međunarodne regulatore.

Ovo jasno pokazuje da 1xBet posluje u apsolutno lošoj veri, ignorišući formalno posredovanje i namerno zadržavajući moj dobitak od 16.45.000 indijskih rupija. Čvrsto odbijam da se povinujem njihovim nezakonitim zahtevima i zahtevam od Casino Guru-a da hitno preduzme mere protiv ovog operatera.