Bankonbet Casino - opšta diskusija (strana 5)

Možete li, molim vas, opisati kakav problem imate?

Šta podrazumevate pod tim „ne isplaćuju"?

Čekam isplatu već 12 dana i stalno dobijam izgovore od Bankonbeta.

To je dugo vreme za čekanje. Da li je vaš nalog potpuno verifikovan ili je verifikacija još uvek u toku?

Nažalost, verujem da neće biti nikakvih novosti pred predstojeći vikend, ali naš tim za žalbe će uskoro intervenisati u ovom slučaju.

Da li ste ikada ranije povukli novac iz ovog kazina?

Da li postoji nadležni regulatorni organ kome možemo prijaviti ovu kompaniju? Nadam se da je ovo jedanaesti dan otkako sam podneo zahtev za povlačenje sredstava, a oni mi govore jednu laž za drugom. Oni su lopovi. Imam 4,2 hiljade dolara profita i gotovo sam siguran da nikada neću biti plaćen. Imate li nešto da mi predložite? Ne mogu postojati takve kompanije na internetu koje nas očigledno kradu. Treba ih jednom za svagda zatvoriti.

Zdravo, iskreno, koliko ja mogu da vidim, nadležni organ AOFA (Komori, Ažuan) neće rešiti nekoliko nedelja kašnjenja u plaćanju. Njihov prvi talas odgovora obično traje više od mesec dana, ako uopšte odgovore. To je prilično slaba licenca. Pretpostavljam da to takođe donekle odgovara na drugi deo vašeg posta...

Ali razumem da biste cenili podršku i to je nešto u čemu će vam Casino Guru rado pomoći. Video sam vašu žalbu, što je upravo najbolji korak koji treba preduzeti.

Molimo vas za strpljenje, jer je potrebna dalja komunikacija pre nego što događaji uđu u fazu medijacije.

Hvala vam puno na brzom odgovoru. Nadam se da će rešenje biti pronađeno u bliskoj budućnosti.

Nema na čemu. Vrlo dobro se sećam koliko je teško samo strpljivo čekati u tako stresnim okolnostima. Zato, slobodno me kontaktirajte kad god želite. Daću sve od sebe da vam pružim društvo ako je potrebno.

prevara u kazinu, nastavljam sa žalbama Ne odgovaraju na imejlove i rade šta god žele

Ćaskanje te drži onlajn pola sata, a onda ti kažu da napišeš imejl, ali ne odgovaraju.

Hej, šta ti se desilo u kazinu ako podnosiš žalbu? Možeš li mi to malo opisati? Vidim da ti kazino ne odgovara, pa bih voleo da znam šta se dešava.

Jedini način da obradite svoja povlačenja jeste da podnesete žalbu preko foruma. Moja prva povlačenja su završena posle 16 dana. Imam i druga povlačenja koja čekaju već 10 dana. Čekam da prođe 14 dana pre nego što mogu da podnesem novu žalbu. Generalno im treba previše vremena da ih obrade, pa vas ili nateraju da otkažete povlačenja ili da prokockate sav kapital koji imate na računu i izgubite ga.

Veoma, veoma dobro poznajem ove kazina. Bankobet VIP nivo 5. Doli VIP kazino nivo 5. Sportaza. 5 gringosa. Librabet i svi ostali. Imaju pažljivo osmišljen sistem. Nakon meseci igranja, oni čine da sva vaša istorija depozita nestane. Kao što vidite iz imejlova, tražio sam detaljan spisak metoda depozita kako bih kasnije zatražio povraćaj garaže. Nikada nisu odgovorili. Pitao sam za datum otvaranja računa i ni to mi nisu dali. Znate zašto, jer bi mi dali lažan datum koji bih mogao da osporim pokazivanjem imejlova sa depozitom. Oni su gomila prevaranata i iskreno ne razumem zašto toliko njih podržava ove kazina... i vama treba mnogo vremena da zauzmete stav. Iscrpljen sam, mora da sam prokockao 300.000 evra.

Momci, evo odgovora od Bankobet VIP odeljenja. Uzmite u obzir da je moja žalba, jedna od mnogih, da sam prešao sa VIP nivoa 4 na 1 za jedan dan nakon što sam ažurirao njihovu prokletu prevarnu aplikaciju Funid, koja više ne postoji i promenila je ime (oni uvek rade sve ovo da bi onemogućili praćenje transakcija). Pa, odgovor VIP-a je da morate da pišete podršci i da nemate VIP odeljenje jer vas ne vidimo kao VIP igrača.

Očigledno sam sve poslao i podršci, ali kao što sledi, niko nije odgovorio. Prilažem transkript ćaskanja koji sam napravio i fotografije imejlova poslatih i VIP-u i podršci.

To su prevaranti, ne igrajte. Ovo vam govori neko ko je potrošio 300.000 hiljada evra. Više ne igram na Lotu, takođe zato što postoje kazina koja mi isplaćuju 40.000 odmah ako dobijem. Ovi isplaćuju novac. Nema ograničenja na depozite, a zatim za podizanje. Hiljadu priča. Znate li KOLIKO PUTA SAM DOBIO I SVE POJEO JER JE SVE PROBLEM?

Ćaskanje je počelo 04. septembra 2025, 20:53 (GMT+0)

(08:53:47)*** Luca Dalla Costa se pridružio ćaskanju ***(08:53:47) Luca Dalla Costa

Poslao sam zahteve imejlom kao što ste rekli i niko nikada nije odgovorio.

šta treba da uradim

(08:53:54)*** Đani se pridružio ćaskanju ***(08:53:58)Đani

Zdravo! Ja sam Đani i želim da vas pozdravim u našem timu za korisničku podršku.

(08:54:06) Luka sa obale

Đani, rekao si mi da pošaljem imejl.

(08:54:14) Luka sa obale

Uradio sam to, želim da vidim razne snimke ekrana

(08:54:16) Luka sa obale

nikad nikakav odgovor

(08:54:16) Đani

Možete li, molim vas, pojasniti svoj zahtev? Za koju vrstu zahteva ste poslali imejl? Hvala vam.

(08:54:21) Luka sa obale

prošlo je 2 meseca

(08:54:43) Luka sa obale

razni problemi, među kojima sam iz dana u dan prešao sa VIP 4 nivoa na VIP 1

(08:55:00) Luka sa obale

Nedostaju mi zasluge za planinu nesreća dok su poslati snimci ekrana

(08:55:04) Luka sa obale

nikada ni jedan ni drugi odgovor

(08:55:17) Luka sa obale

Možete li mi, molim vas, reći datum otvaranja mog naloga?

(08:55:22) Luka sa obale

I ja ovo želim da znam već 2 meseca

(08:55:27) Luka sa obale

Poslao/la sam imejl, ali nisam dobio/la odgovor

(08:55:49) Đani

Žao mi je zbog ovoga, ali vaš zahtev mi je veoma važan. Ljubazno vas molim da me sačekate na liniji kako bih mogao da pregledam vaš zahtev i pružim vam pomoć koju zaslužujete. Hvala vam puno.

(08:56:50) Luka sa obale

Posetilac je otpremio: Screenshot-2025-09-04-225621.png

URL adresa: https://peachhelpsupport.zendesk.com/attachments/token/bl7tMoxN7ACfKLWwpppgMzHwI/?name=Screenshot-2025-09-04-225621.png

Tip: slika/png

Veličina: 73969

(08:56:53) Luka sa obale

mesecima koje čekam

(08:57:19) Luka sa obale

Posetilac je otpremio: Screenshot-2025-09-02-182626.png

URL adresa: https://peachhelpsupport.zendesk.com/attachments/token/I4SH9XL4K0UIjOTTTiVoMhAGJ/?name=Screenshot-2025-09-02-182626.png

Tip: slika/png

Veličina: 715392

(08:57:48) Luka sa obale

Kao što vidite, 50 novčića za ukupan depozit koji prelazi 5000 evra nisu mi dati.

(08:57:56) Luka sa obale

Imam depozite vredne desetine hiljada evra

(08:58:01) Luka sa obale

Mogu imati ono što zaslužujem

(08:58:16) Luka sa obale

ili moram da zahtevam povraćaj novca ako imam svu dokumentaciju

(08:58:39) Luka sa obale

Đano, molim te, potrošio sam hiljade evra kod tebe, a onda me tretiraju kao smeće.

(08:58:49) Luka sa obale

to je stvar principa

(08:59:00) Luka sa obale

Zašto me teraš da radim ono što ne želim?

(08:59:22) Đani

Molim vas, sačekajte dok čekam odgovor od nadležnog odeljenja. Hvala vam puno.

(08:59:44) Luka sa obale

https://plaierprotectionlegal.com/

(09:00:18) Luka sa obale

Već imam svu dokumentaciju i već sam kontaktirao ovu firmu koja se bavi posebno žalbama na vaše kazina.

(09:00:31) Luka sa obale

Molim vas, prijavite to nadležnim organima, inače ću im sve poslati.

(09:01:19) Luka sa obale

Posetilac je otpremio: Screenshot-2025-09-04-230108.png

URL adresa: https://peachhelpsupport.zendesk.com/attachments/token/PkNh7O28pkmEqgim9MDIfGTH0/?name=Screenshot-2025-09-04-230108.png

Tip: slika/png

Veličina: 55116

(09:01:38) Luka sa obale

Kao što vidite iz imejlova, već sam u kontaktu sa njima.

(09:02:30) Luka sa obale

Imam 6 meseci da zahtevam povraćaj sredstava, nemojte me terati da to uradim jer niko ne odgovara na legitimna pitanja i uvek je sve dokumentovano fotografijama koje potvrđuju moje žalbe.

(09:02:35) Đani

Dozvolite mi da proverim. Ovo može potrajati nekoliko minuta. Molim vas, sačekajte na liniji.

(09:03:05) Luka sa obale

Da, vidi, poznajem te godinama, posle pola sata, mimdirta, napiši imejl na ovu adresu i kao što vidiš, uvek sam to radio i uvek smo ovde, a niko ne odgovara.

(09:03:13) Luka sa obale

permforiua Imam desetine i desetine transkripata ćaskanja

;

Mešaš kazina zajedno, i ponekad mi se čini da čak ni ne znam o kom pričaš.

Ono što mi je važno jeste da uvek pokušavamo da pomognemo igračima. Mi, kazino ili vi uvek imate nedelju dana da odgovorite. Ako ste imali toliko novca deponovano tamo, zašto niste pokušali da ga povučete, već ste umesto toga rekli da nam je trebalo dugo da zauzmemo poziciju? Da li je vredelo izgubiti novac? I to toliko? Ne mislim tako.

Znam da proces nije uvek najkraći, ali morate shvatiti da postoji nekoliko stotina, ponekad i hiljada, žalbi. Nije lako odmah doći do svakog igrača i uraditi to onako kako ste zamislili.

Ali čak i tako, ne mislim da nisi mogao da sačekaš i da si morao da izgubiš sve. Na taj način, kazino uvek dobija, a mi nemamo zbog čega da ga kažnjavamo.

Bankonbet je najgori kazino za igranje. Oni ne isplaćuju.

Bankonbet, najgori kazino, ne isplaćuje.

Pozdrav, možete li mi reći malo više o celoj situaciji sa onim što vam se dešava u kazinu? Možda možemo pomoći.

Zašto kazino ne želi da vam plati?

Bankonbet već 8 dana odbija da mi isplati novac! Može li neko da pomogne? Nisam koristio nikakve bonuse niti bilo šta slično, samo svoj novac! Potrebna mi je pomoć!

Zdravo, svakako mogu da pretpostavim da ste zabrinuti; međutim, bez razumevanja konteksta takvih zahteva, nećemo daleko stići. Dakle, kada budete spremni da podelite više, biću tu.

Na primer, ako kazino odluči da poništi dobitke zbog kršenja uslova i odredbi, brojanje dana je verovatno samo matematička vežba. U tim situacijama, kazina obično ne ciljaju da organizuju isplatu. Međutim, ako je odobrena isplata odložena ili je možda račun pod bilo kakvom proverom ili istragom kako bi zahtev za povlačenje mogao biti odobren, opcije bi bile sasvim drugačije.

Javite mi, molim vas. Slobodno podelite bilo kakvo objašnjenje ili novosti koje ste dobili od kazina.

Zdravo,

Hvala vam na povratnim informacijama. Rado ću vam detaljnije objasniti situaciju.

Zatražio sam nekoliko isplata sa Bankonbet-a. Prvo isplaćivanje je zatraženo 20. maja 2026. u 16:44. Iznos je 500 evra. Nakon toga, mogao sam da zahtevam dalja isplaćivanja svakih 24 sata, što je ukupno tri isplate od po 500 evra.

Sve isplate su i dalje u statusu „U obradi". Nijedna isplata još nije odobrena ili prebačena.

Kontaktirao sam podršku nekoliko puta. U početku mi je rečeno da je veb-sajt u fazi održavanja i da stoga moj nalog ne može biti verifikovan. Kasnije sam dobijao samo generičke odgovore u kojima se navodi da moj slučaj obradi nadležno odeljenje.

U svom poslednjem odgovoru, Bankonbet je naveo da je finansijsko odeljenje svesno kašnjenja, da sve izgleda u redu i da će isplata „definitivno biti izvršena". Međutim, još uvek nisu naveli tačan datum isplate. Za sada nisu traženi dodatni dokumenti.

Moja briga je što već nekoliko dana dobijam samo uputstva, bez konkretnog roka ili jasnog objašnjenja. Dokumentovao sam sve imejlove, snimke ekrana, podatke o transakcijama i istoriju ćaskanja.

Možete li mi, molim vas, reći da li bi u ovom slučaju trebalo već da podnesem zvaničnu žalbu Casino.Guru-u ili bi trebalo da sačekam? Takođe bih želeo da znam da li je Bankonbet upoznat sa ovim ponašanjem i koliko dugo obično traju takva kašnjenja u isplati.

Hvala vam.

Jesi li ga na kraju dobio/la?