Odgovor je da:
kazino treba da obezbedi pristojne dokaze koji podržavaju višestruke situacije na nalogu i kršenja uslova. Iskreno, u takvim slučajevima se javlja određeni nivo sumnje na sajtu kazina, tako da je neophodno ispitati ceo kontekst (istorija igrača, istorija klađenja). U nekim slučajevima, kršenje pravila više naloga je samo početna tačka, tako da kazina jednostavno ne dele ove dokaze javno. Pretpostavljam da takva praksa izaziva sumnju kod igrača.
Jednostavno, ako se otkrije prevara, obično nema konkretnog objašnjenja, već se račun odmah blokira.
Takođe bih želeo da napomenem da ovo nije jedini kazino sa pritužbama na više naloga.
Pored toga, rekao bih da ima smisla da se žale samo igrači sa problemima, ali s druge strane, nemate pojma koliko srećnih igrača nikada nije naišlo na probleme u ovom kazinu, tako da vidite samo deo punog spektra .
Ovo je moje gledište.
Ali, kako ja to vidim, trebalo bi da podnesete žalbu, slažem se da ako je kazino imao tehničkih problema koji igračima sa postojećim nalozima nisu ostavljali drugu opciju osim kreiranja drugog naloga, ova akcija ne bi trebalo da se koristi protiv tih igrača. Zvuči nepravedno.
Ipak, i dalje se suočavamo sa istim problemom ovde - nema pritužbi ne znači nikakav dokaz, i kao rezultat toga, nema šta da se istražuje.
Možda nam konačno možete pomoći u tome. Ne vidim drugi način.
The answer is that:
the casino should provide decent evidence supporting multiple account situations, and terms violations. Frankly, in such cases, a certain level of suspicion arises on the casino's site, so it's necessary to put the whole context (player history, betting history) under investigation. In some cases, breaching the multiple account rule is only a starting point, so casinos just do not share this evidence publicly. I imagine such practices raise suspicions on the players's sides.
Simply put, if fraud is detected, there is usually no concrete explanation, the account is blocked immediately instead.
I would also like to mention, that this is not the only casino with complaints about multiple accounts.
Additionally, I'd say it makes sense that only players with issues complain, but on the other hand, you have no idea how many happy players have never encountered any problems in this casino, hence, you only see a portion of the full spectrum.
This is my point of view.
But, the way I see it, you should submit the complaint, I agree that if the casino had technical issues that left no other option for players with existing accounts than creating another account, this action should not be used against those players. Sounds unfair.
Yet we are still experiencing the same trouble here - no complaints mean no proof, and as a result, there is nothing to investigate.
Maybe you can finally help us with that. I see no other way.
Automatski prevedeno:
