BlazeBet Casino - opšta diskusija (strana 10)

To je užasno 😒

To mi ne daje nadu sada kada imam i veći iznos na čekanju nego moj prvi put.

Da li ste već pokrenuli žalbu ovde na Casinoguru?

Čekam već tri dana i stalno dobijam isti odgovor: neka vrsta čekova i treba samo da sačekam. Potpuno sam verifikovan i više puta mi je rečeno da nema problema sa mojim zahtevom za isplatu. Želim da ovo dokumentujem kako bih mogao da podnesem žalbu ako mi novac uskoro ne bude isplaćen. Čekanje je predugo za verifikovan nalog. Podrška je ljubazna, ali mi to uopšte ne pomaže. Takođe čekam 2.000 evra, a onda bih morao da podignem još 150 evra jer možete zahtevati najviše 2.000 evra odjednom, a isplata mora biti obrađena pre nego što možete zahtevati drugu.

Koliko ste ukupno morali da čekate?

Iskreno, jako sam ljut. Prošlo je 9 dana, a podrška me i dalje ništa ne obaveštava - samo laž za lažju, za lažju.

9 dana, a nije ni prošlo fazu pregleda, nema NIKAKVOG smisla.

Prošlo je već 9 dana, a još uvek nije ni ušla u fazu pregleda! Podrška stalno govori da je vaše povlačenje u redu i da je vaš račun verifikovan, da su vaša sredstva bezbedna, ali postoje čekovi, ali ne navode nikakve druge razloge zašto mi povlačenje neće biti poslato! Molim vas, pomozite mi.

Administrator Blazebeta.

Prošlo je 9 DANA... 9! Ovo je potpuno kršenje tvojih sopstvenih uslova korišćenja.

Niste mi dali NIKAKVO SMISLIVO OBJAŠNjENjE o tome zašto je moje povlačenje JOŠ UVEK u fazi preispitivanja. Ništa.

Zašto se jednostavno ne možete prijaviti i ručno dobiti odobrenje od svog tima?

Potreban mi je konkretan odgovor sa tačnim razlozima zašto mi još nije poslat, potrebni su mi tačni detalji o tome šta će biti urađeno da bi mi se ovaj novac poslao jer mi se trenutno čini kao da ste ga ukrali i da nemate nameru da ga isplatite. Stvarate sumnju i negativne kritike ne samo kod mene već i kod drugih igrača na forumu.

Morate mi odmah dati odgovore.

Kontaktirao sam podršku putem imejla i radoznao sam da vidim šta će se dalje desiti. Javiću vam novosti. Čekam novac već tri dana. Ne daje mi mnogo nade da će biti brzo obrađen ako već čekate devet dana.

Ne gubite vreme, ne odgovaraju imejlovima, svi moji su ignorisani.

Dobio sam odgovor. Međutim, isti je kao i pre. Trebalo bi da budem strpljiv; proces je u toku. Rečeno mi je da obično traje 24-72 sata, ali trenutno ima mnogo zahteva, zbog čega obrada traje duže. Sačekajmo i videćemo.

Čekao sam skoro 4 dana na svoju prvu isplatu, ali je to bio manji iznos. Sada imam veći iznos na čekanju, pa se bojim da će trebati još duže (ali ako je tako, to je poslednji put da sam igrao tamo).

Počnite žalbu ovde, što pre to bolje.

Uradiću to večeras.

U odeljku za žalbe piše da se ne radi dok se ne sačeka najmanje 14 dana.

Ne mogu da verujem koliko drsko vas podrška laže o tome šta se zapravo dešava.

Mislim da već možeš da počneš sa žalbom, samo pokušaj. I ja sam to uradio jednom pre 14 dana.

Da, to je moguće i unapred. Već sam to ranije probao, ali još nisam završio.

Da li je ovde još uvek zaposlen u Blazebetu? Želeo bih pravo objašnjenje i vremenski okvir za obradu moje isplate. Sada me ignorišu po 10 minuta u ćaskanju za podršku i dosta mi je toga. Molim vas, dajte mi pravi odgovor pre nego što budem morao da podnesem žalbu. Hvala vam.