Boomerang-Bet.io Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Boomerang-Bet.io Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Zdravo, uslovi i odredbe bonusa navode da je to bonus koji se ne lepi i da se prvi koristi pravi novac. Deponovao sam €100 + bonus. Posle nekoliko okretaja imao sam preko 1000 €. Pošto bonus nije lepljiv u skladu sa uslovima, otkazao sam ga. Nakon toga mi je ostalo samo 100€ (depozit). Tvrdite da sam ja prvo igrao sa bonus novcem i tako je novac nestao. Ne mogu to da uradim. Ako u vašim uslovima piše da prvo igram sa pravim novcem, to se dešava automatski. To uopšte nije tačno.

Zdravo, žao mi je što ste naišli na ovaj problem. Da li ste dobro pročitali Uslove i odredbe u vezi sa bonusima i šta možete, a šta ne možete da uradite? Možete li postaviti snimak ekrana bonusa sa kojim ste igrali?

Već sam podneo zvaničnu žalbu. Pročitao sam uslove i odredbe. Nudi se nelepljivi bonus, ali se ponašaju kao lepljivi bonus. To nije tačno.

zdravo,

U stvari, postoji jedna stvar koja me pomalo brine. Na osnovu kog pravila je kazino smatrao vaš bonus lepljivim - kao što ste predložili, molim? Posebno je zanimljiv citat koji ste objavili u žalbi:

"Svi bonusi nisu lepljivi. To znači da ne možete da zahtevate svoje povlačenje dok se uslovi za klađenje ne ispune u potpunosti. Takođe, prvo počinjete da igrate za pravi novac, zatim bonus novac, a kada se izgubi bonus novac, bonus se gubi takođe"

Hteo bih kasnije da ga detaljnije pogledam.

Mi ćemo, u svakom slučaju, pokušati da se pridržavamo vašeg procesa žalbe. Možete biti sigurni da će se njime pravilno postupati.

Sve je to potpuno kontradiktorno. Sačuvao sam sve mejlove. Prvo kažu da sam prvo igrao sa bonus novcem, iako uslovi govore obrnuto. Prvo igranje sa bonus novcem nije moguće ni u jednom kazinu za koji znam. Kasnije su priznali da je prvo bio pravi novac. Ali kakva je poenta ako ga ionako tretiraju kao „lepljivog", iako odredbe i uslovi kažu „nelepljivo"

Zanimljiva je situacija, kako bih rekao, i moraćemo da sačekamo da vaša žalba nastavi dalje i nadamo se da ćemo uskoro biti rešena na najbolji mogući način.🤞.

Pažljivo ćemo pratiti ovaj slučaj, sigurno.

Postaje zaista zanimljivo samo kada kazino zaista komentariše ovo. Reklamiraju nelepljivo i onda se prevarite.

Kada se žalba krene dalje i ništa ne bude rešeno, svakako ćemo kontaktirati kazino i videti šta kažu i šta ćemo saznati.

Nadam se da će se sve raščistiti.

Moram da priznam da sam i ja više upoznat sa varijantom u kojoj se pravi novac obično prvo koristi za opklade.

U svakom slučaju, hteo sam da vas pitam ovaj deo koji ste spomenuli u žalbi:

"Svi bonusi nisu lepljivi. To znači da ne možete da zahtevate svoje povlačenje dok se uslovi za klađenje ne ispune u potpunosti. Takođe, prvo počinjete da igrate za pravi novac, zatim bonus novac, a kada se izgubi bonus novac, bonus se gubi takođe" dolazi iz uslova kazina ili iz strimera, molim?

Još uvek smatram da je prilično radoznalo da bi se takav kazino tako otvoreno suprotstavio sopstvenim uslovima. Očekujem da žalba objasni ceo kontekst, naravno.

Ovo je iz uslova i odredbi bonusa kazina!

Hvala vam na tome. Sada ćemo paziti na ovaj slučaj.

Prošla je nedelja, a ništa se nije dogodilo. Šta se sada dešava?

Vidim da naš tim radi na vašoj žalbi, a ja ću danas razgovarati sa Dominikom da saznam da li je još nešto naučila.😉

Nadamo se da će ona moći da vas obavesti što je pre moguće, iako naš tim mora da se bavi stotinama žalbi svakog dana.

Budite strpljivi i sačekajte njen odgovor.🙏

Podneo sam žalbu protiv ovog kazina, ali sam samo želeo da objavim upozorenje za ljude koji čitaju forum tražeći informacije.

Ako uplatite novac u ovom kazinu i izgubite ga, a vaš račun bude ispunjen. Ako napravite novi depozit ili dobijete povrat novca ili nešto slično... pokušavaju da vas nateraju da uložite svoj prethodno izgubljeni depozit 3 puta.

Čak i kada njihovi sopstveni uslovi navode

Prema našoj politici, svi depoziti moraju biti uloženi 3 puta pre nego što se isplate povezane sa tim depozitima mogu obraditi.

Pokušavaju da vas nateraju da se kladite na prethodno izgubljene depozite koji nemaju veze sa novim depozitom ili različitim promocijama.

Veoma sumnjiv kazino.

Ne igraj ovde. Menjaju uslove prema tebi i ako se žališ i dobiješ žalbu, deaktiviraće ti nalog.

Veoma zloban i detinjast kazino

Dakle, koliko ja razumem, zatvorili su ti nalog, ali je na kraju rešeno? Ili kako je to? Video sam da je tvoja žalba označena kao rešena, pa me zanima.