Campeonbet Casino - opšta diskusija

I can't withdraw my profit. It is so easy to win and so impossible to withdraw. But I will not give up.

Winner of the month without money. How ironic

No puedo retirar mi ganancia. Es tan fácil ganar y tan imposible retirar. Pero no desistiré.

Ganadora del mes sin dinero. Que ironia

zdravo ECantu,

zvuči kao tužna ironija, ali čak i tako, ako niste učinili ništa loše, mogli bismo vam pomoći ili barem istražiti.

Samo imajte na umu da je KYC neophodan i mora biti u potpunosti dovršen kako bi se vaše povlačenje moglo odobriti i nastaviti. Pokušajte da sarađujete i obezbedite svaki dokument koji možete - ovo je najlakši način.

Također želim da istaknem da ovaj kazino nije među najpoštenijima, pa se nadam da će KYC-u pristupiti kao verifikaciju, a ne kao priliku za pronalaženje razloga za zatvaranje računa.

Postoji li neki poseban dokument koji ne možete dati?

Hello Radka

Good day

Campeonbet has all the documentation

do you need it by this means? If so, I'll send you everything.

Hola Radka

Buen dia

Campeonbet tiene toda la documentación

¿la necesitas por este medio? Si es así te mando todo

In fact KYC was complete. The problems arose in the attempt of the first retreat. I don't want my account to be closed, I will do what is necessary to get my money back because it doesn't seem fair to me that depositing is immediate and an endless list of conditions (all given) to withdraw. Thanks for your help. Do not hesitate to ask me for information

De hecho KYC estaba completa. Los problemas surgieron en el intento del primer retiro. No quiero que cierren mi cuenta, haré lo necesario para recuperar mi dinero porque no se me hace Justo que para depositar sea inmediato y una interminable lista de condiciones (todas dadas) para retirar. Gracias por su ayuda. No dudes en pedirme información

I just entered and they rejected my withdrawal but they no longer sent notification to my email.

I did it again

I hope they allow it

Acabo de entrar y rechazaron mi retiro pero ya no mandaron notificación a mi correo.

Lo hice de nuevo

Espero que lo autoricen

Me again, hand over all Radka. In the end they wanted a statement of my cell phone with my name, I explained in detail that the registered phone has the bill in my husband's name, but in the address it is perfectly clear that it coincides with the address of my ID, I sent them proof of that the name on the bill is my husband. But nothing. I bought a new cell phone in my name and I already have it, but now that number cannot be because it is not registered from the beginning and they cannot make changes. As I mentioned before, my account was already verified, KYC was verified, proceed to withdraw it, the email said, but when I did it was when they started to put obstacles. I don't know if you as intermediaries need me to send you the information as well. Today I no longer received mail from them, I only saw that they had canceled my withdrawal. I requested it again.

On June 9 I received this

Dear Emilia,

We would like to inform you that your account was verified as of today.

Additionally, compared to the screenshot you sent us the withdrawal method you wish to choose can only be the same to the payment method you chose to make your deposit as per our AML policies, in that regard, you have to request withdrawal via you card where you made your deposit with.

Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.

That's when I canceled the withdrawal and made it through a bank transfer, and that's where the whole problem started.

If you have a place to send you the documents privately, by inbox or mail I will send them to you.

I thank you in advance and I hope you can help me solve this.

Otra vez yo, entregue todo Radka. A final querían un estado de cuenta de mi celular con mi nombre, les explique detalladamente que el telefono registrado tiene la factura a nombre de mi esposo, pero en la dirección se ve perfectamente que coincide con la dirección de mi ID, les mande comprobante de que el nombre de la factura es mi esposo. Pero nada. Compré un nuevo celular a mi nombre y ya lo tengo, pero ahora ese numero no puede ser porque no esta registrado desde el inicio y ellos no pueden hacer cambios. Como te mencione antes, mi cuenta ya estaba verificada, KYC fue verificada, proceda a su retiro, decía el correo, pero cuando lo hice fue cuando empezaron a poner trabas. No sé si ustedes como intermediarios necesiten que yo les mande tambien la información. Hoy ya no recibí correo por parte de ellos, solo vi que hab´´ian cancelado mi retiro. Volvi a solicitarlo.

El 9 de junio recibi esto

Dear Emilia,

We would like to inform you that your account was verified as of today.

Additionally, compared to the screenshot you sent us the withdrawal method you wish to choose can only be the same to the payment method you chose to make your deposit as per our AML policies, in that regard, you have to request withdrawal via you card where you made your deposit with.

Do not hesitate to contact us in case you need any further help. Have a good day.

Fue cuando cancelé el retiro y lo hice por medio de una transferencia bancaria, y ahí empezó todo el problema.

Si tienes un lugar donde mandarte los documentos en forma privada, por inbox o correo te los hago llegar.

Te agradezco de antemano y confío que puedan ayudarme a solucionar esto.

Zdravo,

meni se čini da samo ponavljate istu grešku odabirom pogrešne opcije povlačenja. Iz nekog razloga, kazino nije voljan provjeriti drugačiji način isplate u ovom slučaju.

Molimo izvršite novo povlačenje i odaberite karticu kao željenu opciju plaćanja kako vam je predložio kazino.

Trebalo bi da radi.

Javite mi da li je ovo riješilo vaš problem.

Hello

no card option

Today I received this:

Dear Emily,

We would like to apologize for this process and how long it took.

We would like to inform you that there is no need to change the phone number on your account as you have provided us with the necessary documents and more than that.

The phone number can remain as it is on your account and your withdrawal should proceed as normal at this time as the relevant documents related to your phone are verified as you already know.

We kindly ask you to be patient once again until the withdrawal is processed in our system within the next three business days.

We thank you for following the verification process as instructed.

Do not hesitate to contact us in case you need further assistance. You have a good day.

Technical support team

Hola

No hay opción de tarjeta

Hoy recibí esto:

Querida Emilia,

Nos gustaría disculparnos por este proceso y por lo largo que fue.

Nos gustaría informarle de que no es necesario cambiar el número de teléfono en su cuenta, ya que nos ha proporcionado los documentos necesarios y más que eso.

El número de teléfono puede permanecer como está en su cuenta y su retiro debe proceder con normalidad en este momento, ya que los documentos relevantes relacionados con su teléfono se verifican como ya sabe.

Le pedimos amablemente que tenga paciencia una vez más hasta que la retirada se procese en nuestro sistema en los próximos tres días hábiles.

Le damos las gracias por seguir el proceso de verificación según las instrucciones.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de que necesite más ayuda. Que tengas un buen día.

Equipo de soporte técnico

Zvuči obećavajuće, nadajmo se da će od sada sve ići glatko

I hope I keep you informed

Ojalá yo los mantengo informados

Pozdrav, nestrpljivo čekam vašu konačnu potvrdu. 🙂

Mislim da bi sada trebalo biti u redu.

My withdrawal is pending withdrawal status. I hope it is authorized and credited to my account.

I inform you 🙏

Está mi retiro es estatus de retiro pendiente. Espero sea autorizado y acreditado en mi cuenta.

Yo les informo 🙏

Je li još uvijek u statusu na čekanju?

Ne bih rekao da je već obrađeno. 🙁

I made the withdrawal on the 20th and they sent mail on the 21st

still pending

I'm going to send you an email

Hice el retiro el día 20 y ellos mandaron correo el 21

sigue en estado pendiente

les voy a mandar correo

Zdravo,

Ako je povlačenje još uvijek u statusu na čekanju, trebali biste ponovo pitati kazino, rekao bih.

Prema e-poruci koju ste podijelili, povlačenje bi trebalo biti obrađeno u naredna 3 radna dana. Mislim da je danas treći dan, zar ne?

I already sent it Radka

Tonight is the 3 days

I hope it stays

For now, it's still pending withdrawal.

Ya lo mandé Radka

Esta noche son los 3 días

Espero que ya quede

Por lo pronto sigue como retiro pendiente

Mislim da je razlog to što ste nedavno završili proces verifikacije. Budite strpljivi i ostavite kasinu neko vrijeme.

yes i am patient

The thing here is that since June 9 it is verified

and the payments department is kind of oblivious to what happens with my cell phone bill

That's why I insist that you check it

the casino tells me to wait

hopefully this time if they authorize my withdrawal

thanks for being on the lookout

Si soy paciente

La cosa aquí es que desde el 9 de junio está verificada

y el departamento de pagos como que está ajeno a lo qué pasa con la factura de mi celular

por eso les hago hincapié en que lo chequen

el casino me dice que espere

ojalá esta vez si autoricen mi retiro

gracias por estar al pendiente

Zdravo ECantu,

Pročitao sam vašu žalbu i primijetio sam da postoji neki problem u vezi s telefonom, ali nisam mogao shvatiti zašto ste morali kupiti novi mobilni telefon.

U svakom slučaju, da vidimo šta ćemo saznati.