Casinoin - opšta diskusija (strana 13)

Zdravo.

Hej, da li biste želeli nešto da kažete ovom kazinu? Jeste li igrali ovde?

zdravo,

Imam verifikovan nalog i napravio sam 3 povlačenja koja su sva otkazana. Kada pitam za razlog u ćaskanju uživo, kažem da su problem preneli svojim "specijalistima".

Zdravo, moguće je da ćaskanje uživo, pošto se ne bavi isplatama, ne zna kako da vam odgovori. Dakle, moralo bi da ide u određeno odeljenje gde bih verovatno tražio kontakt i poslao e-poštu. Kazino vam nije rekao zašto su vam otkazana isplata? To bi svakako bilo korisno prvo znati.

Da li ste igrali sa bonusom ovde?

Ne, nisu naveli razlog nakon što sam ih takođe dva puta pitao. Ranije sam uspešno povlačio novac iz kazinoina, ali sam od tada promenio svoju karticu sa kojom sam uplatio depozit. Ne, nikada nisam koristio nikakav bonus

I niste morali da verifikujete novu karticu? Ako vam kazino ne javi ništa ili vas obavesti, naš tim će pokušati da vam pomogne pošto vidim da imate otvorenu žalbu .

Tako da ću pratiti razvoj događaja i ako čujete nešto novo, javite mi.

Pitao sam ih da li im treba neka izjava o mojoj novoj kartici ili autentifikaciji, a oni još nisu odgovorili. Čekam njihov odgovor. Hvala vam na podršci

Mislio sam da će to biti prvo što će tražiti od tebe, ali sve dok im ne treba, u redu je.

Zato ćemo sačekati da čujemo od stručnjaka i vidimo zašto su vaša povlačenja otkazana.

Kada saznate, ažurirajte svoju žalbu i mene. 🙂

Problem je u tome što je prošlo 3 dana otkako je moj problem predat njihovim "specijalistima" za tako malu količinu i jednostavnu stvar. Kao da jednostavno ne žele da se povučete. Svaki email je isti opšti odgovor. Veoma loše iskustvo nažalost.

To bi i mene zabrinulo, ali kada pokušam da to sagledam iz opštije perspektive, rekao bih da je najpotrebnije da naučimo odgovor specijaliste da bismo nastavili dalje. Nije najbolja opcija, znam - ali trenutno nisam svestan alternativa.

Nadam se da ćemo uskoro biti kontaktirani i povlačenje rešeno!

dobro veče,

U petak 18/10 sam uplatio depozit i do subote sam osvojio 12.065 evra, juče sam pokušao da podignem i dok su sva druga puta moja podizanja bila završena u roku od samo nekoliko sekundi, počeli su refreni..... oni ne bi Ne prihvataju da mi plate, stalno su mi govorili laži i rezultat toga da do sada nisam dobio novac nazad.

Želim da se žalim, mislim da neću dobiti svoju zaradu, molim vas pomozite mi

Hej, verovatno bih se držao činjenice da ste ranije primali novac, što je dobar znak. Da li ste igrali ovde sa nekim bonusom ili ne? Da li vam je kazino rekao da vam neće platiti ili zašto je došlo do ove situacije?

Pretpostavljam da ako uspete da osvojite toliku sumu, kazino će izvršiti neku istragu i verovatno nećete dobiti platu do tada. Ali pretpostavljam i da bi vam javili da se ovako nešto dešava.

U svakom slučaju, pošto ste uložili žalbu , naš tim će pokušati da vam pomogne ako kazino ne komunicira ili ne dobijete relevantne informacije.

Nadam se da će ovo uskoro biti rešeno.

zdravo, podigao sam 1000 evra sa kazinoina i tražili su od mene verifikaciju. poslao sam im sve što su me pitali, ali još uvek čekam, da li mislite da ću dobiti svoj novac??

Zdravo. Ako niste prekršili nijedno pravilo i takođe ste prošli verifikaciju, rekao bih da postoji velika šansa da ćete biti plaćeni.

Čini se da ste prilično zabrinuti. Možete li me obavestiti kada ste predali dokumente? Ponekad može potrajati mnogo vremena jer je KIC jedna od najvažnijih procedura pre samog povlačenja. Pokušajte da budete strpljivi. Ništa što ste do sada rekli ne sugeriše da treba da predvidite probleme, ili ja nešto propuštam?

Ovaj kazino mi ne dozvoljava da podignem svoj dobitak. Iz dana u dan mi govore tehnički problemi koji bi trebalo da budu rešeni do kraja dana ili sledećeg dana. Juče mi je rečeno da pokušam ponovo danas popodne i ako ne uspe, obećali su da će mi dati rešenje. Što nisu uradili, samo nastavljaju da odgovaraju na isti odgovor kao bot u korisničkoj službi da sačekaju i pokušaju ponovo kasnije.

Povlačenja se automatski otkazuju sve vreme, tako da me izluđuje što ostajem na njihovoj veb lokaciji ceo dan i pokušavam da kliknem na povlačenje u slučaju da konačno počne da radi. Ne odgovaraju nikakvim uverljivim informacijama o problemu, samo se osećam kao da sam se zajebao ovde.

Tamo me čeka povlačenje 600 evra.

Mora da vam je zaista frustrirajuće što vam se iznova ponavlja isto, pa je sasvim razumljivo da o tome pišete ovde i u svojoj žalbi .

Ali kao što vidim u temi za žalbe, napisali ste da ste uspeli da podignete skoro ceo iznos osim poslednjih 50 evra, tako da je to dobro.

Kakva je sada situacija, molim vas?

Još uvek ne mogu da podignem poslednjih 50 evra. Tu je već nedelju dana i oni ga samo otkazuju

A da li znate razlog zašto je trajno otkazan ili vam kazino ništa nije rekao? Drago mi je da ste uspeli da izvučete većinu, pa se nadamo da ćete na kraju i taj iznos povući, iako vidim da postaje prilično zamorno.😕

Da ne, ne daju nikakav razlog. Samo recite da „specijalisti rade na tome". Ali da, nema veze, odustao sam i igrao ostalo. Neću više igrati tamo i nadamo se da niko drugi neće slučajno završiti tamo.

Ostali verovatno radije ne bi bili uključeni u ovakvu situaciju! Uradili ste fantastičan posao u tom pogledu.

Držim palčeve da se poslednji korak brzo obradi!