Heybets Casino - opšta diskusija (strana 10)

Da, i ja to vidim. Izgleda da je kazino verovatno bio u fazi kada je ponovo dobijao licencu i zato je bio nevidljiv pre nekoliko nedelja, ili je kazino nije imao. 🤔

Dosta mi je. Pridružiću se tužbi protiv ovog sajta. 5 meseci čekanja. Ima li interesa drugih igrača da organizuju ovo?

Da li ste već kontaktirali Gaming Curacao njihovog davaoca licence?

Oni su regulator kazina i odgovorni su za ponašanje Heibetsa.

Pratim trenutno aktuelne žalbe i neverovatno je kako se ovaj kazino ponaša. Oni čekaju do poslednjeg trenutka (nakon što se tajmer produži za poslednjih 7 dana) da odgovore na vreme kako bi sprečili da žalba bude zatvorena kao nerešena, što će im definitivno naštetiti.

Nadam se da će slučajevi biti rešeni, ali sumnjam u to jer je novac u igri veliki i nije u interesu kazina (kao moj slučaj gde su počeli da lažu).

Pa, kakvo zapažanje. Hvala na savetu.

Pogledaću to čim nađem slobodnog vremena, samo da budem u toku sa stazom.

Za sada želim da vam poželim sjajnu i srećnu Novu godinu! ✨🐱‍🏍🙌

(Nisam sasvim siguran kada ću se vratiti na forum.)

Da, to je neverovatno. Čekaju 2 nedelje i odgovaraju u poslednjem času. Molim vas pogledajte moju žalbu, oni sada tvrde da im nisam poslao nikakve dokumente.

Zdravo Ioussf. Da, u kontaktu sam sa Gaming Curacao.

Moj savet je da prestanete da gubite vreme na kazino. Pošaljite im zvaničnu žalbu i dajte im nedelju ili dve da odgovore. Ako ovo ne eskaliraju na Gaming Curacao, oni mogu da sankcionišu kazino i imaju više opcija da pomognu nego Casino Guru.

Način na koji Heibets ovde funkcioniše je daleko od fer i na kraju će početi sa lažima u nadi da će zatvoriti slučaj žalbe kao rešen ili odbijen kako bi njihov rezultat ostao visok.

Takođe je veoma čudno zašto se predstavnik kazina uopšte ne javlja na ovu temu da bi „podelio" svoju stranu priče.

Takođe postoje još dve žalbe na čekanju i pitam se kako će se one završiti, ali očekujem da nije dobro s obzirom na reputaciju Heibetsa od leta do sada.

Zdravo.

Ukratko sam prošao kroz vaš slučaj i moram reći da bih najverovatnije isto tako osetio i na vašoj koži.

Između ostalog, smatram da je prilično glupo insistirati na dokazu o bogatstvu u vašem slučaju. Za 200 dolara, stvarno?

U mojim očima, ovo bi se lako moglo smatrati taktikom. Čak i da postoji sumnja u moguću prevaru fondova, ko bi to pokušao sa tako niskom sumom? Bilo bi mnogo bolje da isplatite dobitke, a zatim zauvek zatvorite svoj nalog kako biste sprečili bilo kakve "prevare".

Žao mi je što moraš da prođeš kroz to...

Prilično sam ubeđen da Žalbeni tim razmatra sve ove slučajeve zajedno.

Ali u svakom slučaju, nije u našoj moći da potvrdimo ili isključimo mogućnost da kazino namerno odugovlači proces. Za razliku od zvaničnih organa, mi nemamo alate da zahtevamo pun pristup dokumentima i internim fajlovima. 🙁

Iskreno, dobro ste rekli. Ali takođe je pošteno napomenuti da vlasti Kurasaa obično ne idu tako daleko, uprkos njihovom pravu na to.

Zdravo Radka,

Da ne vređam tim za žalbe ili tako nešto, ali ovaj obrazac je primetan u trenutnim pritužbama koje su u toku sa Heibets-om. Casino Guru zaista radi najbolje što može sa informacijama koje dobiju i ako se žalba ne može rešiti, to može dovesti do crnih tačaka koje će naštetiti reputaciji kazina na ovoj platformi.

Kao što ste ranije spomenuli, kazina zaista brinu o svojoj reputaciji zahvaljujući Casino Guru-u koji je tako velika platforma, ali ako kazino počne da odlaže žalbu što je duže moguće, verujem da nije ništa dobro.

Ne zaboravite, moja žalba je zatvorena kao nerešena što je naštetilo reputaciji kazina. Tako su za manje od 24 sata odgovorili da ponovo otvore žalbu i spustili sporni iznos na 55 dolara uz lažne „dokaze". Radi se o tome da sam napravio neke snimke ekrana koje sam mogao da pružim Veroniki tako da je verovala da postoje neke nepravilnosti sa dokazima o kockarnicama. I pošto dato rešenje (da verujem kazinu da traži od Evolution Gaming-a pregled transakcija tog dana i ne menja ovo) nije rešenje kome bih mogao da verujem, prosledio sam svoj slučaj Davaocu licence.

Zaista, vlasti sa Curacao-a nisu poput Maltežana, ali ako ne reše ovaj slučaj, uvek možete (ako je potrebno) ići na sud i smatrati i kazino i njihov autoritet odgovornim za sve što se dogodilo. SBGOK je ostvario neke pobede u slučajevima u kojima je sud presudio da je regulator kazina odgovoran za njegovo ponašanje.

A sa dva slučaja iz itninja04 i Dutchgambler, pitam se šta će kazino da uradi, pošto su oba igrača posetila iz ograničenih zemalja (slično mom slučaju) pošto kazino nije imao radni blok zemlje (što izgleda da je sada popravljeno i onemogućava posetu iz Holandije).

Za sada Happi 2024 Casino Guru tim, i nadamo se da će 2024. doneti više rešenih žalbi i srećnih igrača.

Da budem iskren, mislim da to rade namerno kako bi izbegli da plate ovaj iznos igraču. Odgovara ponašanju što je kasnije moguće, imajte na umu da igračima više uopšte ne odgovaraju...

Nažalost, ovo je nešto što ne možemo dokazati. I to je tačka koju ne možemo da pređemo.

Hvala na odgovoru. Želim da vam pošaljem najbolje želje, neka 2024. bude dobra!

Pet meseci od „Vaš nalog je sada u potpunosti verifikovan". poruka od heibets-a danas. Ne primam ni depozit ni dobitke, iako sam poslao sve tražene dokumente. Uzmite ovo u obzir kada pravite rejting casino.guru tima.

Dakle, kazino odbija punu refundaciju vaših depozita i isplatu vašeg stanja u kazinu?

Koji razlog su vam dali za ovo?

Tako mi je žao. Da li ste i dalje u kontaktu sa kazinom pokušavajući da dobijete svoj novac? Osećam se kao da je, kada je prošlo 5 meseci, prilično tužno.

Što se tiče samog rejtinga, to nije ono od čega se sastoji. Međutim, ako vaša žalba nije rešena, kazino bi dobio crne tačke koje bi bile relevantne u ovom kontekstu.

Razočaran sam što je došlo do ove situacije, a vi nemate svoj novac. S druge strane, mislim da ste naučili lekciju i da više nećete igrati ovde. 😥

Gaming Curacao ne reaguje u mom slučaju nakon moje žalbe. Heibets uvek obećava da ću biti plaćen. 5.657 usdt je sada ugroženo.

Moji ukupni depoziti su oko polovine mog računa za klađenje. Ovo uključuje prevarante

Nije mi dao nikakav razlog. Samo odloži, na odlaganje.

Zdravo Jaro. Vaše kolege su odbile moju žalbu jer sam dao dve sportske opklade od 100 $. Ne obrađujete žalbe koje su uključivale sportsko klađenje, iako sam deponovao oko 7000 $ BTC-a i 6800 $ opklada je bilo na kazinu uživo, ali ne mogu imati odgovarajuću žalbu na vašem sajtu zbog ove dve sportske opklade od 100 $. Heibets su pametni i shvatili su da bi mogli da okrenu svoj problem sa mnom sa klađenja na optužbe za „prevaru u sportskom klađenju". Nisam znao da neko može da uradi bilo kakvu prevaru sa dve izgubljene sportske opklade od 100$. Voleo bih da uložim pritužbu koja uključuje činjenice ovog slučaja.

Zdravo, vidim da ste se odmah obratili nadležnom organu sa svojim problemom. Kada ste tamo pisali? Ponekad može potrajati duže da stupimo u kontakt sa vama.

Što se tiče vašeg novca, zašto ga nemate i koliko dugo vaša situacija traje? Da li kazino ima neki valjan razlog zašto ga vi još uvek nemate?

sačekaću odgovor.