Zdravo. Mogu li da pitam, na koje kritike, ili bolje reći, na koje sajtove mislite kada kažete: „Lažne kritike mnogo doprinose davanju lažnog pogleda"? 🤔 Na primer, mi, ovde u Casino Guru-u, uvek pažljivo čitamo sve recenzije i naš tim pažljivo „istražuje", ako bih tako mogao da nazovem proces odobravanja recenzija, svaki od njih. Na taj način pokušavamo da isključimo sve lažne, kako kažete, i da im ne dozvolimo da prođu. A zbog nemogućnosti da se otkriju svi nedostaci recenzija korisnika, oni nisu uključeni u indeks bezbednosti kazina.
Može doći do kašnjenja u rešavanju pritužbi, do kojih može doći zbog mnogo različitih „prepreka", rekao bih. Po mom mišljenju, važnija stvar je, međutim, da se oni zaista rešavaju u većini slučajeva.
Žao nam je što morate da prođete kroz tako dugo čekanje sa svojom pritužbom i nadamo se da će ona biti rešena. 🙏
Hello. May I ask, which reviews, or better say, which sites are you referring to, when you say: "Fake reviews do a lot to give a false view"? 🤔 For instance, we, here in Casino Guru, always read carefully all the reviews and our team carefully "investigate", if I could call the process of approving the reviews that, every and each of them. That way we try to exclude all the fake ones, as you say, and do not allow those to get thru. And due to the impossibility of revealing all the shortcomings of user reviews, these are not included in the safety index of the casinos.
There might be some delays in resolving complaints, which can occur due to many different "obstacles", I could say. In my opinion, the more important point, though, is, they actually do get resolved in most cases.
Sorry you have to go thru that long waiting with your complaint and hope it will get resolved. 🙏
Automatski prevedeno: