Heybets Casino - opšta diskusija (strana 15)

Ne odgovaraju 15 dana

Ne, oni lažu što je vrsta prevare, ali ovaj kazino nije briga jer oni samo žele da pokažu dobru reputaciju kako bi im se igrači pridružili i uplatili novac.

Casino Guru može da interveniše i zatraži od Heibets kazina da revidira taj rezultat pošto je to lažan rezultat, jer je falsifikovanje krivično delo.

A pošto je žalba zatvorena kao nerešena danas, njihov rezultat će pasti, što je odlična vest, tako da igrači neće biti upozoreni protiv ovog lažnog kazina.

Zdravo, o čemu ste pisali kazinu? Da li se to odnosi na vaše povlačenje i vašu žalbu protiv kazina? Da li ste pokušali da im pošaljete e-poštu, a ne samo da koristite ćaskanje uživo da biste saznali šta nije u redu sa vašim povlačenjem?

U svakom slučaju, naš tim će pokušati da vam pomogne najbolje što može u vašoj situaciji.

Svakako nije lepo biti ignorisan, ali ako slučajno dobijete ažuriranje, obavestite nas.

Šaljem mejl svaki dan

@Jaro ili @Radka

Da li će Casino Guru preduzeti mere protiv Heibets kazina pošto oni iskorišćavaju vaš logo za veoma dobar rezultat dok je ovo laž? Kazinima koji pokazuju lažne licence ili lažne recenzije nikada ne treba verovati, ali to bi takođe naškodilo imenu Casino Guru platforme jer bi igrači mislili da je ovo stvarno.

Mora da su mrtvi. Nema drugog načina da se objasni zašto nikad ne odgovaraju!!

Definitivno nije dobar znak, podnošenje žalbe je bio dobar korak, ako mogu tako da kažem!

Iskreno, ukupna slika nije baš zgodna. Nadajmo se samo da ljudi koji stoje iza ovog kazina prepoznaju potrebu da se pozabave zabrinutostima igrača, a ja svakako ne govorim samo o žalbama!

🤞

Zdravo.

Hvala što ste ovo izneli u prvi plan! Prilično sam uveren da niko od nas nije znao za ovu „promo" akciju. Stoga se slažem da je potrebna hitna akcija. Obaveštavamo naš tim za podatke.

Nadam se da vam ne smeta što vam kažem da ste sjajni, cenimo što ste među nama!

takođe,

Pitam se da li će Casino Guru preduzeti mere sa svim tekućim pritužbama protiv Heibets-a pošto kazino ima strategiju u kojoj ponovo otvara žalbe, a zatim odgovara nakon dve nedelje (samo nekoliko minuta) pre nego što vidi da je žalba zatvorena kao nerešena kako bi se održala žalbu otvoriti bez narušavanja sopstvenog rezultata. Ipak, kazino se ne trudi da reši žalbe, što je prava šteta. Neke žalbe su otvorene nekoliko meseci i ako pogledate u žalbi šta je kazino uradio, dali su samo odgovore koji ništa ne govore, a zatim se ponavljaju itd.

Dok razumem da Casino Guru tim želi da reši slučajeve, a ne da kažnjava kazina, dolazimo do tačke u kojoj je dovoljno i kazino bi trebalo da počne da rešava stvari umesto da to odlaže mesecima dok igrač ne odustane!

Zdravo, mislim da je to prilično dobra poenta, ali kao što ste rekli, uvek nam je drago kada kazino pokušava da reši probleme sa igračima. U ovakvim slučajevima, ako ne uspeju, žalbe će se ponovo zatvoriti kao nerešene i za to će dobiti crne bodove. U ovakvim situacijama, iako znam da to mora da bude frustrirajuće za igrače, preporučio bih im da ostave svoj novac na miru i sačekaju ishod. Naš tim za žalbe će sve proceniti i nažalost ponekad je potrebno vreme. Ako odluče da kazino produžava vreme za odgovor i uvek odgovori na kraju, a to nije relevantno za slučaj, onda će sigurno biti neke informacije o tome. Zasad se ništa ne dešava i sigurno će svima biti potrebna hladna glava. 👍

Takođe izgleda da Gaming Curacao više nije njihov davalac licence jer je podlicenca istekla prema pečatu.

Nažalost, još uvek čekam odluku o mom slučaju i sumnjam da ću je dobiti, što znači da ću možda morati da odem na sud da povratim svoj novac.

Dobar vam dan.

Postoji šansa da je kazino usred procesa sticanja nove podlicence. Video sam istu situaciju negde drugde.

Pa, ovo je samo moje gledište, i potpuno razumem vaše. Voleo bih da mogu reći nešto preciznije ili korisnije.

Zdravo Radka,

To bi moglo biti moguće, ali pošto je istekao rok važenja i nedostatak odgovora na ovoj platformi iz kazina, ovo izgleda kao deja vu Beemcasina koji je takođe u početku bio veoma osetljiv, a kasnije je prestao da odgovara i rešava žalbe na ovoj platformi videvši njihov kazino stopa pada teško.

Hajde da ne slikamo đavola na zidu i nadamo se pozitivnom, mada znam da ako ste bili u sličnoj situaciji i nije ispalo dobro, skloni ste da to vidite realno. Nadam se da ste oboje u pravu i da je kazino u procesu dobijanja podlicence i da ćete dobiti odgovore koji su vam potrebni i novac. Ali videćemo vremenom. 🤔🤷‍♂

Dogovoriti se.

Ali Jaro, očekujem da će Casino Guru preduzeti mere protiv ovog kazina jer koriste vaš logo sa lažnim rezultatom. To se može posmatrati kao falsifikat jer kazino namerava da namami igrače ovim rezultatom (pošto indeks bezbednosti kazina nikada nije bio iznad 8,0).

Zdravo, preneo sam ovo našem timu za podatke i videćemo šta će se desiti. Pretpostavljam da će kazino odati pogrešne informacije jer nemaju savršen rejting. Tako da takođe čvrsto verujem da će igrači proveriti recenziju na našem sajtu i videti da nije istina. Hvala na upozorenju.

Nažalost, kazino nedostaje da odgovori na više pritužbi jer se broj nerešenih žalbi povećao.

Kao što je ranije pomenuto, Guru kazina bi trebalo da se uključi i natera kazino da ukloni lažni rezultat od 9,2 jer igrači veruju da je ovo prava ocena. Da bi kazino zaista bio oštećen ovim lažnim rezultatom, uložili bi više napora da reše žalbe na ovoj platformi kako bi njihova stopa postala veća.

Za moj slučaj, kontaktirao sam advokatsku kancelariju na Curacao-u u Holandiji da vidim koje pravne mogućnosti imam da povratim svoj novac pošto vlasnik glavne licence i ovaj lažni kazino ne odgovaraju na moje tvrdnje.

Zdravo,

Uprkos tome koliko bismo to voleli da uradimo, jednostavno ne možemo nametnuti pristup veb stranici kazina da bismo ispravili lažnu ocenu. Voleo bih da verujem da naša zajednica razume da je jedan jedini „zvanični indeks/indeks bezbednosti" kazino Gurua predstavljen na našim domenima. Rekao bih da živimo u svetu gde je izvor informacija važniji od same informacije - ako razumete šta ja mislim.

Međutim, mogu li da znam koja advokatska kancelarija Curacao vas je zainteresovala? Kako ide?

Zdravo Radka,

Trenutno je prerano da delim imena advokatskih firmi itd. jer sam još uvek u prvoj fazi celog ovog procesa jer postoji mnogo načina za tužbu koju trenutno istražujem sa holandskom advokatskom kancelarijom koja pomaže prevarenim igračima kazina iz kazina bez licence. I od tog trenutka pa nadalje videćemo da li imam više koristi da podnesem sudski spor u Holandiji ili na Kurasau.

Ali uprkos mom slučaju, jasno mi je da je ovaj kazino lažan i da ga treba izbegavati ako igrači žele da vide svoje dobitke isplaćene. S obzirom na veliki broj nerešenih žalbi, ovaj kazino je odustao od rešavanja sporova.

Jasno mi je da je tako nešto teško svariti, a ni ja ne bih bio impresioniran.

Međutim, pošto se čeka ceo proces sa advokatima, bilo bi mi drago da nam date neki rezultat ili napredak, ako je moguće. Naravno da je sve na vama, ali ako bude dobro, možda bi to pomoglo i drugim igračima.

Nadam se da ćete uspeti da postignete pošten rezultat i da će sve ići kako treba.

Držaću vam palčeve. 🤞