Heybets Casino - opšta diskusija (strana 3)

Mogu li da predložim da i ovde podnesete žalbu? U slučaju da sportsko klađenje nije uključeno, mogli bismo iskoristiti priliku da rešimo problem.

Samo ideja, naravno. 🤞

Zdravo Radka.

Čekam petak da otvorim žalbu. Period od 2 nedelje od zahteva za povlačenje će biti dostignut.

Tačno, pa ako se ništa ne promeni, ja bih svakako preporučio reklamaciju i kao što je Radka napomenula u slučaju da nije sportsko klađenje.

Za sada ćemo sačekati i ako dođe do novih informacija, obavezno nas obavestite.

Prošlo je 5 dana otkako sam poslao svoje KIC dokumente i nema odgovora.

Takođe su otkazali moj zahtev za povlačenje i sredstva su sada vidljiva na mom bilansu iako to nisam tražio.

Što se mene tiče, ovo izgleda kao nameran potez da se igrači ohrabre da izgube.

Odgovore podrške je i dalje teško dobiti.

Iskreno, ozbiljno sumnjam u kritike koje su objavljene do pre 3 meseca na kazino guruu. Brzo povlačenje, odlična korisnička podrška... ne poklapa se sa onim što ja doživljavam niti sa onim što drugi ljudi ovde govore.

Sve što možete da uradite je da odmah kontaktirate Gaming Curacao i pošaljete žalbu sa svim dokazima o tome kako bi oni intervenisali. Ako kazino nastavi da odbija, gubi licencu, što bi bio dobar nagoveštaj svim ostalim potencijalnim igračima za kazino koji će to izbegavati.

complaints@gaming-curacao.com

I naravno, takođe podnesite žalbu na ovu platformu kako biste pustili da njihov rezultat padne jer je veoma visok.

Hvala IoussF

Da li ste ikada prijavili bilo kakve probleme ove vrste nadležnom organu za kockanje Curacao? Da li odgovaraju?

Zdravo!

Čini se da vas moram direktno pitati na tu temu: Da li je sportsko klađenje uključeno, molim?

Tražim da saznam da li da preporučim podnošenje žalbe ili ne.

Uopšteno govoreći, prvo bih sačekao ažuriranje u vezi sa KIC-om. Međutim, razumem vašu zabrinutost, nedostatak komunikacije nije dobar znak.

Zdravo Radka

Potvrđujem da sam stavio sportske opklade na heibets.

Da li je problem otvoriti žalbu jer ona nije uključena u moj problem sa hejbetima?

O ne 🙁.

Plašio sam se toga sve vreme...

Kvaka je u tome što ne rešavamo žalbe na sportsko klađenje jer postoje drugačiji aspekti i pravila nego u slučaju kazino igara. Jednostavno nam nedostaje znanje da pomognemo igračima u tome.

Tehnički, nema problema sa podnošenjem žalbe, ali najverovatnije će ona na kraju biti odbačena.

Moja poenta je bila da ovo kažem pre nego što dam pogrešnu preporuku - zaista mi je žao.

Da li ste možda ikada čuli za te sajtove?

https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/

https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/

Da i reaguju (ponekad može potrajati nedelju ili dve) i mogu da preduzmu mere protiv kazina koji krše svoja pravila ili pravila o licenci.

Hvala Ioussf

@Radka Šteta što nije moguće otvoriti reklamaciju čim igrač stavi sportsku opkladu. Zaista, mislim da u mnogim slučajevima kao što je ovaj sa kojim se bavim, činjenica da sam se kladio na sport ne igra ulogu u situaciji. Međutim, ovo su vaša pravila i ja ih prihvatam.

Što se mog slučaja tiče, bojim se da imam veoma loše vesti. Nakon mog KIC-a rekli su mi da ne prihvataju francuske igrače i da će mi zatvoriti nalog. Smatram da je ovo krajnje nepošteno, jer iako nakon provere Francuska je zemlja sa ograničenjem prema njihovim uslovima i odredbama, oni ne pitaju za zemlju prilikom registracije, ne blokiraju veb stranicu iz Francuske i puštaju me da uplatim 2 puta i igrati.

Bojim se da nemam više pribegavanja... veoma frustrirajuće. Činjenica da dozvoljavate igraču da položi depozit bez ikakve šanse da može da se povuče čini mi se tako nepravednim... Ali veoma efikasna strategija koja omogućava hejbetima da opljačkaju svoje klijente

Sada ću napraviti recenziju o kazino guruu. Nadam se da će kazino guru pomenuti probleme sa kojima se igrači suočavaju u opisu heibets-a.

Ako moja recenzija može da spreči druge igrače da budu prevareni, ne bih potrošio svoj novac na potpuno besmislen način.

Ovo je zaista teška situacija. Ali kao što sam rekao, prvo pokušajte sa žalbom - neka Žalbeni tim odluči da li želi da se veri.

U najgorem slučaju, to biva odbijeno, ali to je sve.

Nažalost, nije na meni da odlučujem da li će takav slučaj biti prihvaćen

Bar bih to pokušao.

Ovo što ste upravo opisali zvuči zaista nepravedno i vredi proveriti. Obavezno opišite sve, tako da bude jasno istaknuta osnova vašeg problema. Ovo je moja preporuka.

Da li ćete ipak pokušati sa žalbom?

Još nisam siguran za žalbu. Nisam siguran da želim da trošim više energije na ovaj problem sa vrlo malim šansama za uspeh... za 600 USD. Ja ću razmisliti o tome.

Objavio sam recenziju na kazino guruu i drugim sajtovima. Možda će ovo spasiti neke potencijalne igrače od opljačkanja.

Podnošenjem žalbe pomažete i drugim igračima jer će kazino rezultat pasti kada oni odbiju da odgovore na žalbu ovde.

recenzije kazina ne pomažu uvek.

Upravo 🙌✔

Hvala vam što brinete o drugima.

Ne brinite, na vama je da donesete ovu odluku i mislim da niko ovde ne želi da budete pod pritiskom.

Iako je žalba najefikasniji način, svako ko pročita ovu temu videće vaše postove - računa se!

Konačno sam odlučio da uložim žalbu. Videćemo gde će me odvesti

Srećno, nadam se da će naš tim uspeti da pomogne!

Imam utisak da je heibets onemogućio mogućnost kontaktiranja podrške putem ćaskanja uživo na svom sajtu. Možda je tako i najbolje, jer je bilo smešno pisati u live chat i dobiti odgovor nedelju dana kasnije.

Na svom pametnom telefonu sam i više ne mogu da vidim ikonu.