Heybets Casino - opšta diskusija (strana 6)

Zdravo Ioussf. Heibets drži moja sredstva zaključana već tri meseca. Kako mogu da vas kontaktiram?

Isti problem

Ne znam da li možete poslati PM na ovoj platformi, to bi bilo lako.

Međutim, predlažem da kontaktirate Gaming Curacao za vašu žalbu jer je tada kazino držao svoju licencu kod njih kada ste podneli žalbu. Ili kontaktirajte SBGOK koji pomaže prevarenim igračima iz lažnih/nepoštenih kazina i izvedite ih na sud u Curacao.

Žalosno je videti da lažu o vašem slučaju, ali to govori mnogo o kazinu.

Ali pošto su izgubili licencu, već znate sa kakvim kazinom imate posla verovatno. Možda biste takođe želeli da kontaktirate SBGOK za pomoć jer Casino Guru ne može da sankcioniše kazina, već samo daje crne poene koji utiču na kazino rezultat ovde.

Ako mogu da uđem unutra, preporučio bih da podnesete žalbu. čini se da je predstavnik kazina nekako aktivan, pa bih ovaj besplatni korak preduzeo kao solidan prvi pokušaj.

Nadam se da ćeš se uključiti.

Koristite ovu vezu da nastavite, molimo vas: https: //casino.guru/complaints/create

Žao mi je, ali nijedan PM nije podržan. Igrači obično razmenjuju mejlove. 🙏

Pregledao sam žalbu , i s obzirom na to da je Heibets novi kazino, velika je greška nastaviti ovako, rekao bih. Mislim, naravno, kazino ima pravo da istražuje kada za to postoji dobar razlog. Ali iz dugog razgovora, zaista razumem zašto ste prilično ubeđeni da kazino ima za cilj da nepotrebno odugovlači stvari. Takođe se nadam da možete dati ceo razgovor jer izgleda prilično čudno što je kazino tvrdio

„Kao što vidim čekamo dalji korak kao meru bezbednosti.

Čekamo selfi sliku + trenutni datum i ličnu kartu da potvrdimo."

Posle mesec dana?

To je teško. Pa, da vidimo šta sledi. Nadamo se da će se sve ovo uskoro završiti!

Verovatno će ići na pravni postupak jer su napravili nekoliko grešaka i nastavljaju da me ignorišu, a pošto tim za žalbe Casino Gurua ne može da razgovara o pravnom delu moje žalbe, podnošenje iste pred sud bi moglo biti poslednje sredstvo za vraćanje mojih sredstava sa odštetnim zahtevom takođe.

Ali kao što možete zamisliti da tužbe uvek zahtevaju mnogo vremena i truda pre nego što se donesu presude, pa je poželjno da se ovo pitanje reši ovde na Casino Guru-u jer bi to uštedelo i vreme i energiju.

Pošto do sada nisu odgovorili na moju žalbu, već sam im poslao još jednu poštu, ali s obzirom na njihovu evidenciju, malo je verovatno da će odgovoriti na nju.

To je na žalost jer bi to poboljšalo interakciju i dalo igračima siguran prostor za međusobnu komunikaciju.

Radka, odlična je ideja da dodate na Casino Guru platformu 😉

Uzmite u obzir da sam tu informaciju dao pre mesec dana. Sada traže izvor sredstava. Napravio sam despot koristeći kripto, i bilo je oko 120$. Pa šta hoće od mene? To je moja lična ušteda od cpito trgovanja i igranja kazina? Šta da im pošaljem? Mislim da to rade namerno.

Hm, da, mislim da je tačno da kazino na kraju verovatno neće odgovoriti na vašu žalbu, ali budimo iznenađeni, jer ima još vremena. Međutim, video sam da su i ranije odgovarali na vašu žalbu, pa mi je malo žao što to sada neće učiniti. Pa ćemo videti kako će to ići i ako dobijete odgovor na svoju e-poštu ili saznate nove informacije, obavestite nas. Držati palčeve. 🤞

Možda ćemo jednog dana razmisliti o tome, ali za sada imamo takva pravila, pa ih se svi moramo pridržavati. Ali uvek postoji prostor za poboljšanje, pa će se to možda i dogoditi tokom vremena. 🙂

I meni se sve to čini nepotrebno dugo i čudno, ali naš tim se trudi da učini sve što je u našoj moći da vam pomogne i pošteno sredi stvari. Videćemo gde će to na kraju ići.

Ali da li ste dali kazinu ono što žele od vas? Mislim da ako kažete da je to od vaše ušteđevine, moći ćete da to odbranite, a sa druge strane mislim da je to beskorisno pitanje jer imam osećaj da ova suma novca ne bi bila neophodna za kazino čak i razmotriti.

Obavestite nas.

Zdravo, već sam kontaktirao Gaming Curacao pre 1 1/2 meseca. Verovatno je bila jedna od pritužbi koja je pomogla suspenziji heibets licence, nadam se da verujem. Ne postoji pm funkcija. Da li imate e-poštu, VhatsApp ili telegram da vas kontaktiramo?

Poslao sam vam e-poštu odmah🙂

Telegram ili VhatsApp nisu podržani na našem forumu, tako da ako želite da nas kontaktirate, možete priložiti svoju adresu e-pošte kao što ste spomenuli. 🙂

Zdravo, ovo je namenjeno za "Ioussf" 🙂

Da sumiramo celu ovu temu u jednu rečenicu: Držite se daleko i daleko od ovog lažnog kazina. 😉

Barem je njihov rezultat pao na 4,5, što je i dalje visoko za njihovo ponašanje, verujem.

Podržavam ovo. Moraće mnogo da poboljšaju svoju podršku. Nisam video moje povlačenje 3 meseca. Nisu čuli za njih 4 nedelje.

Malo je verovatno jer verujem da imamo posla sa lažnim kazinom.

Počeo sam novi razgovor preko njihove veb stranice ranije ove nedelje. Nakon što je Selena odgovorila na moju prvu poruku pitajući kako može da mi pomogne, počela je da me ignoriše (vidim Čitaj u ćaskanju, ali nema odgovora).

Jedva čekam da vidim da se moja žalba ponovo zatvara kao nerešena da bih je prosledio Gaming Curacao-u da se umeša ili krene u pravni postupak ako je potrebno. Kazina poput ovih treba zabraniti jer samo prevare igrače.